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配合疫情防控要求 鐵路部門調(diào)整車票預(yù)售期 預(yù)售期調(diào)整為15天，開車前8天及以上退票免費(fèi)

2021-01-15 來源：人民鐵道網(wǎng)
本文摘要：為配合各地政府落實(shí)疫情防控常態(tài)化措施，避免重復(fù)購票退票給旅客帶來不便，自發(fā)售2021年2月12日（農(nóng)歷正月初一）車票起，鐵路車票預(yù)售期調(diào)整為15天，即1月29日起售2021年2月12日（農(nóng)歷正月初一）車票；1月14日至1月28日只發(fā)售2月11日（農(nóng)歷除夕）及以前的車票。
　　為配合各地政府落實(shí)疫情防控常態(tài)化措施，避免重復(fù)購票退票給旅客帶來不便，自發(fā)售2021年2月12日（農(nóng)歷正月初一）車票起，鐵路車票預(yù)售期調(diào)整為15天，即1月29日起售2021年2月12日（農(nóng)歷正月初一）車票；1月14日至1月28日只發(fā)售2月11日（農(nóng)歷除夕）及以前的車票。
 
　　自1月29日起，旅客可在同一起售時(shí)間通過12306網(wǎng)站、鐵路12306手機(jī)App、電話訂票、自助售（?。┢睓C(jī)、車站窗口和代售點(diǎn)方式購買車票，具體起售時(shí)間可通過12306網(wǎng)站（含客戶端）查詢。
 
　　自1月14日起，旅客因行程改變需退票的，免收退票費(fèi)的時(shí)間期限由原規(guī)定的開車前15天以上同比例調(diào)整為開車前8天（含當(dāng)日）以上；7天及以內(nèi)退票的，仍按48小時(shí)以上、48小時(shí)至24小時(shí)、24小時(shí)以內(nèi)梯次退票收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行；辦理改簽和變更到站業(yè)務(wù)時(shí)，仍不收取改簽費(fèi)用；其他情況仍按原規(guī)定執(zhí)行。
 
　　如遇疫情防控措施影響旅客出行需要辦理退票的，鐵路部門將及時(shí)公告相應(yīng)退票措施。
 
　　
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配合疫情防控要求 鐵路部門調(diào)整車票預(yù)售期

人民鐵道網(wǎng)

　　為配合各地政府落實(shí)疫情防控常態(tài)化措施，避免重復(fù)購票退票給旅客帶來不便，自發(fā)售2021年2月12日（農(nóng)歷正月初一）車票起，鐵路車票預(yù)售期調(diào)整為15天，即1月29日起售2021年2月12日（農(nóng)歷正月初一）車票；1月14日至1月28日只發(fā)售2月11日（農(nóng)歷除夕）及以前的車票。

 
　　自1月29日起，旅客可在同一起售時(shí)間通過12306網(wǎng)站、鐵路12306手機(jī)App、電話訂票、自助售（?。┢睓C(jī)、車站窗口和代售點(diǎn)方式購買車票，具體起售時(shí)間可通過12306網(wǎng)站（含客戶端）查詢。
 
　　自1月14日起，旅客因行程改變需退票的，免收退票費(fèi)的時(shí)間期限由原規(guī)定的開車前15天以上同比例調(diào)整為開車前8天（含當(dāng)日）以上；7天及以內(nèi)退票的，仍按48小時(shí)以上、48小時(shí)至24小時(shí)、24小時(shí)以內(nèi)梯次退票收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行；辦理改簽和變更到站業(yè)務(wù)時(shí)，仍不收取改簽費(fèi)用；其他情況仍按原規(guī)定執(zhí)行。
 
　　如遇疫情防控措施影響旅客出行需要辦理退票的，鐵路部門將及時(shí)公告相應(yīng)退票措施。
 
　　

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