隨著軌道交通行業(yè)的快速發(fā)展，西安地鐵不斷加強(qiáng)智慧化建設(shè)，在傳統(tǒng)單程票、長(zhǎng)安通等實(shí)體票卡過(guò)閘乘車的基礎(chǔ)上，先后推出了二維碼掃碼過(guò)閘、人臉識(shí)別乘車過(guò)閘，迎來(lái)了西安地鐵多元化乘車方式新時(shí)代。各類票卡在使用中應(yīng)該注意什么呢？看這里：

 

　　1.乘客乘車時(shí)，請(qǐng)嚴(yán)格遵守“一人一票、一進(jìn)一出、一人一碼”的規(guī)則，使用同一票卡、同一二維碼電子票進(jìn)出站，避免一次行程中多個(gè)支付方式混用。當(dāng)乘客無(wú)法正常進(jìn)出站時(shí)，可前往車站票務(wù)中心進(jìn)行處理。

 

　　2.西安地鐵單程票僅限當(dāng)日當(dāng)次乘車，前一天購(gòu)買的單程票第二天為無(wú)效票，且持單程票刷卡進(jìn)站后，出站要將車票投入出站閘機(jī)。單程票屬于國(guó)有資產(chǎn)，出站時(shí)要回收，若您不小心把車票帶出站了，可將車票投入單程票回收箱內(nèi)。

 

　　3.目前可通過(guò)西安地鐵APP開(kāi)具電子發(fā)票，支持西安地鐵APP、支付寶、微信及銀聯(lián)云閃付平臺(tái)掃碼乘車的訂單。

 

　　4.疫情期間，西安地鐵開(kāi)通人臉識(shí)別免摘口罩乘車功能，乘客出行更加便捷、安全。因免摘口罩刷臉機(jī)制為人臉設(shè)備實(shí)時(shí)主動(dòng)掃描乘客面部，因此可能存在乘客在使用二維碼、長(zhǎng)安通等其他方式進(jìn)出裝有人臉識(shí)別設(shè)備的閘機(jī)通道時(shí)被人臉設(shè)備掃描識(shí)別，造成同一行程重復(fù)扣費(fèi)的情況。若遇此情況，乘客可撥打4008233666進(jìn)行處理，也可前往車站票務(wù)中心反饋情況。

 

　　5.使用裝有人臉識(shí)別設(shè)備的閘機(jī)通行時(shí)，若面部識(shí)別成功，則會(huì)在識(shí)別面板上顯示“請(qǐng)通行”字樣，提示乘客已識(shí)別成功，乘客通行時(shí)請(qǐng)注意識(shí)別面板顯示信息。若乘客暫不使用人臉識(shí)別乘車方式，可選擇通過(guò)智惠行APP暫時(shí)關(guān)閉人臉識(shí)別功能或選擇未加裝人臉識(shí)別設(shè)備的閘機(jī)通道通行。