昆明地鐵全線網(wǎng)覆蓋 “愛心預約”服務
2023-06-20 來源:昆明日報
本文摘要: 6月19日起,昆明地鐵無障礙出行愛心預約服務全新升級,單次預約范圍擴大至地鐵全線網(wǎng),實現(xiàn)一次預約、覆蓋全網(wǎng),進一步方便老年人等出...
6月19日起,昆明地鐵無障礙出行“愛心預約”服務全新升級,單次預約范圍擴大至地鐵全線網(wǎng),實現(xiàn)“一次預約、覆蓋全網(wǎng)”,進一步方便老年人等出行不便的乘客。這是繼2022年在車站設(shè)置無障礙渡板后,昆明地鐵再次提升運營服務質(zhì)量,有效推行適老化交通出行相關(guān)服務。
乘客出行前可通過昆明地鐵App、“昆明地鐵”微信公眾號“愛心預約”界面,選擇起始線路、起始車站、目的線路、目的車站等,點擊“立即呼叫”完成預約,即可享受昆明地鐵提供的“進站—安檢—乘車/換乘—出站”全路徑無障礙出行服務體驗。
昆明軌道交通集團有限公司提醒,乘客最好在到達車站前不少于10分鐘進行愛心預約,以便車站提前安排人員,并且到達車站后需再次撥打車站電話告知所在位置,便于車站工作人員及時接應。此外,乘客確認出行的起始站和終到站,昆明地鐵接到預約服務后全程安排人員接應,因此預約一旦成功,不建議中途取消。
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