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天津軌道交通集團(tuán)全力護(hù)航“達(dá)沃斯”

2023-06-27 來源:央廣網(wǎng)
本文摘要:  2023天津夏季達(dá)沃斯論壇已于6月27日在天津梅江會(huì)展中心隆重舉行,來自世界各地的嘉賓匯聚天津。記者從天津軌道交通集團(tuán)獲悉,為切實(shí)做...
  2023天津夏季達(dá)沃斯論壇已于6月27日在天津梅江會(huì)展中心隆重舉行,來自世界各地的嘉賓匯聚天津。記者從天津軌道交通集團(tuán)獲悉,為切實(shí)做好達(dá)沃斯會(huì)議期間地鐵運(yùn)營保障工作,天津軌道交通集團(tuán)全力以赴做好各項(xiàng)保障工作,以飽滿的熱情和貼心周到的服務(wù)迎接各國賓客的到來。
 
  
 
  據(jù)了解,6月27日至6月29日期間,天津軌道交通集團(tuán)實(shí)時(shí)關(guān)注地鐵各線路客流變化,加強(qiáng)對(duì)天津站、西站、天津賓館站、梅江會(huì)展中心站等重點(diǎn)車站的客流監(jiān)控,及時(shí)做好客流疏導(dǎo),維護(hù)乘客通行秩序,并安排7列備用列車,根據(jù)客流變化情況,隨時(shí)做好上線準(zhǔn)備,保障運(yùn)能供給,確保會(huì)議期間地鐵運(yùn)營有序平穩(wěn)。
 
  同時(shí),為讓八方來客感受到天津夏季達(dá)沃斯論壇的濃厚氛圍,展現(xiàn)天津地鐵良好精神風(fēng)貌,天津軌道交通集團(tuán)建立了“一站一任務(wù)清單”,提升全員保障意識(shí),每日做好員工崗前培訓(xùn),從儀容儀表、微笑服務(wù)、服務(wù)用語、服務(wù)行為等方面提升服務(wù)形象,并通過增設(shè)達(dá)沃斯主題展架、播放雙語特色廣播、車廂內(nèi)增設(shè)主題宣傳海報(bào)等多種宣傳形式點(diǎn)綴地鐵車站。在梅江會(huì)展中心站、天津站,天津軌道交通集團(tuán)增配雙語服務(wù)手冊(cè),工作人員佩戴雙語綬帶,為有需要的外籍乘客提供會(huì)場(chǎng)信息指引等英文特色服務(wù),此外,梅江會(huì)展中心站還成立了達(dá)沃斯專屬服務(wù)隊(duì),設(shè)置愛心服務(wù)處、臨時(shí)休息處、臨時(shí)救助點(diǎn),提供一次性雨衣、簽字筆、應(yīng)急物資等愛心用品,供有需要的乘客使用。

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2024-04
出刊日期:2024-04
出刊周期:每月
總481期
出刊日期:(2014 07 08)
出刊周期:每周
 
 
 
 

天津軌道交通集團(tuán)全力護(hù)航“達(dá)沃斯”

央廣網(wǎng)

  2023天津夏季達(dá)沃斯論壇已于6月27日在天津梅江會(huì)展中心隆重舉行,來自世界各地的嘉賓匯聚天津。記者從天津軌道交通集團(tuán)獲悉,為切實(shí)做好達(dá)沃斯會(huì)議期間地鐵運(yùn)營保障工作,天津軌道交通集團(tuán)全力以赴做好各項(xiàng)保障工作,以飽滿的熱情和貼心周到的服務(wù)迎接各國賓客的到來。

 
  
 
  據(jù)了解,6月27日至6月29日期間,天津軌道交通集團(tuán)實(shí)時(shí)關(guān)注地鐵各線路客流變化,加強(qiáng)對(duì)天津站、西站、天津賓館站、梅江會(huì)展中心站等重點(diǎn)車站的客流監(jiān)控,及時(shí)做好客流疏導(dǎo),維護(hù)乘客通行秩序,并安排7列備用列車,根據(jù)客流變化情況,隨時(shí)做好上線準(zhǔn)備,保障運(yùn)能供給,確保會(huì)議期間地鐵運(yùn)營有序平穩(wěn)。
 
  同時(shí),為讓八方來客感受到天津夏季達(dá)沃斯論壇的濃厚氛圍,展現(xiàn)天津地鐵良好精神風(fēng)貌,天津軌道交通集團(tuán)建立了“一站一任務(wù)清單”,提升全員保障意識(shí),每日做好員工崗前培訓(xùn),從儀容儀表、微笑服務(wù)、服務(wù)用語、服務(wù)行為等方面提升服務(wù)形象,并通過增設(shè)達(dá)沃斯主題展架、播放雙語特色廣播、車廂內(nèi)增設(shè)主題宣傳海報(bào)等多種宣傳形式點(diǎn)綴地鐵車站。在梅江會(huì)展中心站、天津站,天津軌道交通集團(tuán)增配雙語服務(wù)手冊(cè),工作人員佩戴雙語綬帶,為有需要的外籍乘客提供會(huì)場(chǎng)信息指引等英文特色服務(wù),此外,梅江會(huì)展中心站還成立了達(dá)沃斯專屬服務(wù)隊(duì),設(shè)置愛心服務(wù)處、臨時(shí)休息處、臨時(shí)救助點(diǎn),提供一次性雨衣、簽字筆、應(yīng)急物資等愛心用品,供有需要的乘客使用。