地鐵報站應增加上海話，并在報站前增加音樂元素……昨天，“通向都市新生活——上海軌道交通網上服務平臺”正式開通，10名熱心網友與上海地鐵運營公司有關負責人圍坐一堂，暢談諸多對地鐵的感受、建議和意見，地鐵運營公司有關負責人表示，可以考慮這一合理化建議。

　　網友希望能按國際慣例從細節(jié)上做好宣傳工作，設立醒目的“請右側站立，左側通過”的標識。地鐵運營公司副總王幸平表示，在上下班人流高峰時段，讓乘客遵守“右站左行”規(guī)則，目前還不太現(xiàn)實，但運營方會加強這方面宣傳，讓市民養(yǎng)成良好的習慣。

　　“上海地鐵與市文明辦可向社會招募文明乘車監(jiān)督員，到地鐵站臺進行疏導服務?！睘榱藚⒓舆@個座談會，網友徐建國專門查詢了北京、深圳、香港等地軌交方面的有關資料，建議上海軌交組建一支文明乘車疏導員，在站臺引導乘客按線候車、排隊上車、先下后上、有序乘坐，或在出入口維持秩序、在站廳發(fā)放宣傳材料。

　　“這個建議提得好！”申通集團運營管理部高級經理伍敏說，上海地鐵已擁有一批成熟的志愿者隊伍，但志愿者大多做咨詢引路的工作，對文明疏導做得還不多。我們會不斷通過各種渠道和方式加大宣傳力度，形成良好的文明乘車氛圍。”

　　據了解，“上海軌道交通網上服務平臺”開通后，將以視頻、圖文等形式，集納地鐵新聞、實用信息、嘉賓訪談、路況直播等多項內容。市民可通過這一平臺查詢到上海地鐵12條線路的各類實用信息，如首末班車時間、公交換乘、各站出口、周邊地圖等，還可輕松搜索到地鐵沿線吃喝玩樂的去處和附近樓盤信息，其中特設的 “票價查詢”系統(tǒng)將幫助市民輕松計算出行路費。