北京殘奧會(huì)開(kāi)幕在即,地鐵公司正加緊做好為殘疾人運(yùn)動(dòng)員和殘疾人乘客服務(wù)的各項(xiàng)工作。乘坐輪椅的殘疾人如要坐地鐵，可提前打電話預(yù)約，到達(dá)地鐵站后將有專人護(hù)送。

　　據(jù)了解，目前地鐵全路網(wǎng)已全部鋪設(shè)了盲道,重點(diǎn)部位安裝了盲文提示和完善了向?qū)?biāo)識(shí)，對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行了改造，為乘輪椅乘車的乘客提供的無(wú)障礙設(shè)施已安裝調(diào)試完成,殘奧會(huì)期間乘輪椅乘坐地鐵的乘客可通過(guò)垂直電梯、輪椅升降平臺(tái)和爬樓車等無(wú)障礙設(shè)備進(jìn)出地鐵。地鐵123座車站每站都有一個(gè)站口可實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙通行,屆時(shí)地鐵員工和志愿者將為殘疾人乘客提供一對(duì)一式服務(wù)。

　　此外，北京地鐵服務(wù)熱線68345678全天候?yàn)槌俗喴蔚臍埣踩顺丝吞峁﹤€(gè)人電話預(yù)約服務(wù),屆時(shí)乘客個(gè)人可打電話通知地鐵服務(wù)熱線,告知乘車地點(diǎn)、進(jìn)站時(shí)間、到達(dá)目的車站、換乘線路等具體信息,熱線將相關(guān)信息通知有關(guān)車站。在車站將有地鐵員工或志愿者等候殘疾人乘客并將乘客護(hù)送到站臺(tái)上車,在列車上將有車廂內(nèi)的志愿者將乘客護(hù)送到目的地車站,交由該站工作人員接力服務(wù),護(hù)送乘客出站。