從2月9日開始，地鐵5號(hào)線磁器口站、東單站、惠新西街南口站、立水橋站等4個(gè)地鐵站將啟動(dòng)“乘客自助購(gòu)票、自助充值”試點(diǎn)示范，未來(lái)一個(gè)月內(nèi)暫停人工售票。北京地鐵運(yùn)營(yíng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，AFC（自動(dòng)售檢票）系統(tǒng)啟動(dòng)以來(lái)，地鐵各站都配備了地鐵單程票卡自助購(gòu)票機(jī)，還有部分車站配備了市政交通一卡通自助充值機(jī)，未來(lái)“自助購(gòu)票、自助充值”將是乘客購(gòu)票主要方式。為此，北京地鐵決定從今日開始在地鐵5號(hào)線磁器口站、東單站、惠新西街南口站、立水橋站4座車站啟動(dòng)“乘客自助購(gòu)票、自助充值”試點(diǎn)示范。

　　在一個(gè)月的試點(diǎn)示范期內(nèi)，四個(gè)地鐵站將安排站臺(tái)工作人員引導(dǎo)進(jìn)站乘客在自動(dòng)售票機(jī)、自動(dòng)充值機(jī)上進(jìn)行購(gòu)買單程票卡，或者為IC一卡通充值。各站的人工售票窗口則主要進(jìn)行辦卡、補(bǔ)卡，為特殊證件乘客換發(fā)單程票卡等業(yè)務(wù)，同時(shí)為乘客提供兌換零錢、咨詢服務(wù)，不再售賣單程票卡。

　　■釋疑

　　1 為何選東單等站試點(diǎn)？

　　北京地鐵運(yùn)營(yíng)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，選擇東單站等4站作為示范點(diǎn)主要是考慮這四站購(gòu)票人數(shù)少。如磁器口站進(jìn)出站客流較小，而東單站、惠新西街南口站、立水橋站等3個(gè)地鐵站都是換乘站，購(gòu)票客流量不大。

　　2 客流量猛增怎么辦？

　　一旦示范站出現(xiàn)了大客流，購(gòu)票進(jìn)站乘客猛增的情況，為了避免客流積壓，人工服務(wù)窗口仍然將會(huì)啟用人工售票。

　　■提醒

　　乘客應(yīng)備好零錢

　　1.需購(gòu)買單程票卡的乘客最好攜帶1元硬幣進(jìn)行自助購(gòu)買。

　　2.發(fā)售單程票卡的自動(dòng)售票機(jī)可接收5元、10元面值紙幣及1元面值硬幣。

　　3.用自動(dòng)機(jī)充值時(shí)，自動(dòng)售票機(jī)可接收20元、50元、100元紙幣，充值時(shí)不具備找零功能。