鐵路人性化服務(wù)方便旅客春運(yùn)購(gòu)票
2009-01-06
來(lái)源:人民鐵道報(bào)
作者:唐茹 楊沛
本文摘要:1月1日至3日,西安、寶雞和漢中等站出現(xiàn)學(xué)生購(gòu)票高峰。西安鐵路局啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,采取網(wǎng)上訂票、電話訂票、短信訂票、站內(nèi)窗口售票、代售點(diǎn)售票和流動(dòng)售票車售票等多種方式,減少學(xué)生
1月1日至3日,西安、寶雞和漢中等站出現(xiàn)學(xué)生購(gòu)票高峰。西安鐵路局啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制,采取網(wǎng)上訂票、電話訂票、短信訂票、站內(nèi)窗口售票、代售點(diǎn)售票和流動(dòng)售票車售票等多種方式,減少學(xué)生排隊(duì)購(gòu)票時(shí)間,用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)鐵路對(duì)社會(huì)的承諾。前期客流調(diào)查顯示,今年寒假,西安局學(xué)生乘車人數(shù)將達(dá)130萬(wàn)人以上。去年12月25日,西安局在由陜西省黨委宣傳部主辦的西部網(wǎng)上,向社會(huì)承諾鐵路將又好又快地運(yùn)輸陜西百萬(wàn)學(xué)子。
為兌現(xiàn)這一承諾,西安局主動(dòng)聯(lián)系、走訪陜西省教育部門,宣傳學(xué)生團(tuán)體訂票優(yōu)勢(shì),并利用計(jì)算機(jī)和通信技術(shù)優(yōu)勢(shì),實(shí)行網(wǎng)上訂票、電話訂票和短信訂票。為減緩零散售票壓力,西安局實(shí)施售票進(jìn)校園工程,走進(jìn)西安交通大學(xué)等10多所高校上門售票,共預(yù)訂發(fā)售22萬(wàn)張團(tuán)體學(xué)生票。
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