鐵路客運(yùn)量開年實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)
2009-02-03 來(lái)源:人民鐵道報(bào) 作者:和平1月份,全國(guó)鐵路經(jīng)受住了繁忙春運(yùn)的考驗(yàn),客運(yùn)量實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。自1月11日鐵路春運(yùn)全面啟動(dòng)以來(lái),今年客流總量、高峰值和高峰持續(xù)時(shí)間均超過往年,全路運(yùn)輸系統(tǒng)積極應(yīng)對(duì),精心組織,采取了一系列便民、利民的措施,保證了運(yùn)輸安全基本穩(wěn)定,維護(hù)了良好的運(yùn)行秩序,旅客發(fā)送量創(chuàng)歷史同期新高,順利完成了節(jié)前、節(jié)中春運(yùn)任務(wù)。
在春運(yùn)期間干線能力、客車車輛投入增加不多的情況下,1月份鐵路客運(yùn)增幅為近年來(lái)少有。截至1月31日,春運(yùn)21天以來(lái),全國(guó)鐵路發(fā)送旅客9361.1萬(wàn)人,日均發(fā)送達(dá)445.8萬(wàn)人,與去年春運(yùn)同期相比增長(zhǎng)15.4%,其中沈陽(yáng)、南昌、南寧鐵路局和廣州鐵路(集團(tuán))公司增幅超過了20%,增幅之大為近年來(lái)少有。今年春運(yùn)以來(lái),鐵路客流呈現(xiàn)啟動(dòng)早、波峰持續(xù)長(zhǎng)、增長(zhǎng)強(qiáng)勁的特點(diǎn)。春運(yùn)第一天旅客發(fā)送量就超過440萬(wàn)人,節(jié)前客流始終維持在高位運(yùn)行,除農(nóng)歷大年三十外,每天旅客發(fā)送量都超過了歷年節(jié)前客流最高峰。1月17日,全國(guó)鐵路發(fā)送旅客512萬(wàn)人,創(chuàng)歷年春運(yùn)節(jié)前單日發(fā)送量最高紀(jì)錄。
在客運(yùn)量大幅增長(zhǎng)的情況下,1月份,全國(guó)鐵路運(yùn)輸秩序保持平穩(wěn)。針對(duì)臨客開行較多、主要繁忙干線超圖行車的實(shí)際,各鐵路局精心組織,加強(qiáng)調(diào)度指揮,全力維護(hù)正常的運(yùn)輸秩序,沒有出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間、大面積客車晚點(diǎn)。同時(shí),對(duì)售票、候車、進(jìn)出站、上下車等關(guān)鍵環(huán)節(jié),鐵路部門進(jìn)一步加大了控制疏導(dǎo)力度,維護(hù)了良好的站車秩序,沒有發(fā)生旅客嚴(yán)重?fù)矶潞蜏舻那闆r。
1月份,全國(guó)鐵路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。各鐵路局切實(shí)把春運(yùn)作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的有效載體,重點(diǎn)圍繞站車基本服務(wù),特別是購(gòu)票難等旅客反映集中的問題,迅速制定、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)便民、利民措施,進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)行為,有效提升了服務(wù)質(zhì)量。各級(jí)春運(yùn)辦公室堅(jiān)持首辦負(fù)責(zé)制,對(duì)所有問詢投訴都給予了及時(shí)答復(fù)和有效處理。此外,鐵路部門進(jìn)一步加大對(duì)票販子的打擊力度,有效維護(hù)了廣大旅客的切身利益。
鐵道部指出,2月份全國(guó)鐵路進(jìn)入節(jié)后春運(yùn)的關(guān)鍵階段。從歷年春運(yùn)規(guī)律看,最大的客流高峰往往在節(jié)后,更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)也在節(jié)后。各鐵路局要認(rèn)真貫徹落實(shí)胡錦濤總書記考察鐵路春運(yùn)工作時(shí)作出的重要指示精神,按照劉志軍部長(zhǎng)1月26日電視電話會(huì)議的要求,進(jìn)一步細(xì)化和落實(shí)各項(xiàng)春運(yùn)措施,以便民利民、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、良好秩序、確保安全為重點(diǎn),打好節(jié)后春運(yùn)硬仗,全面完成2月份各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。