昨天上午9時許，廣州地鐵一號線因列車故障發(fā)生延誤。據(jù)市民報料，在揚箕站等了20多分鐘沒有列車到達，期間只見到一趟空車經(jīng)過。記者從廣州市地鐵總公司獲悉，昨日的延誤起因是一號線一列車在坑口站突發(fā)車輛故障。據(jù)地鐵公司介紹，昨日上午9時03分，地鐵一號線一列車在坑口站突發(fā)車輛故障。故障發(fā)生后，列車司機立即按照應(yīng)急預(yù)案進行故障處理，故障車于8分鐘后被移開，但后續(xù)列車因離故障點的距離不同，也受不同程度的晚點影響。

    故障發(fā)生后，為盡量降低對全線的影響，地鐵調(diào)度組織故障列車在陳家祠站清客(車上乘客需下車，改乘下趟車)退出服務(wù)。地鐵方面隨后啟動應(yīng)急預(yù)案，通過車站及列車廣播發(fā)布故障信息，增派服務(wù)人員進行客流疏導(dǎo)，辦理退票，維持現(xiàn)場客運秩序穩(wěn)定。

    據(jù)地鐵方面統(tǒng)計，受本次故障影響，一號線部分列車晚點，最大晚點約8分鐘，辦理乘客退票159張，發(fā)出致歉信183封、贈票108張。但有市民報料反映，昨日上午9時20分，在一號線揚箕站等了20多分鐘仍沒有列車抵達，中間只見到一趟空車途經(jīng)。記者了解到，一旦首站因列車故障發(fā)生延誤，其余距離越遠的站點，乘客等候的時間也就會越長。對本次故障給市民出行帶來不便，地鐵公司昨日深表歉意，并表示將進一步加強對車輛設(shè)備的檢修維護力度，盡量減少同類故障的發(fā)生。