溫州火車站推出便民服務(wù)
2009-09-15 來源:人民網(wǎng) 作者:未知代售動(dòng)車組車票、電話預(yù)定當(dāng)天車票、增加代售點(diǎn)。國慶臨近,溫州火車站也推出了系列便民服務(wù)。今年國慶、中秋聯(lián)合放假,假期時(shí)間長,出行客流大。據(jù)了解,“十一”黃金周期間,9月30日、10月1日、4日、7日將是旅客集中出行高峰,屆時(shí),預(yù)計(jì)溫州火車站日發(fā)送旅客量最高能達(dá)到16000至17000人次左右。為確保長假安全有序出行,溫州火車站方面也從售票組織、服務(wù)質(zhì)量,安全保衛(wèi)等方面進(jìn)行周密部署。首先是代售點(diǎn)的增加。8月份車站已經(jīng)增開了9個(gè)代售點(diǎn),9月份將再增開兩個(gè)代售點(diǎn),到年底還要增開20個(gè)代售點(diǎn)。屆時(shí)溫州整個(gè)地區(qū)火車票代售點(diǎn)將達(dá)到50個(gè),網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市各主要地區(qū)。而且,這些代售點(diǎn)都可以發(fā)售動(dòng)車組車票,包括動(dòng)車組的異地票、聯(lián)程票。目前這些車票的預(yù)售期都是10天。
其次在售票組織方面,本月底溫州火車站將推出電話預(yù)訂當(dāng)天車票的便民服務(wù)。市民通過撥打56888888、88399999進(jìn)行訂票,在開車前的1小時(shí)到30分鐘之間直接到火車站候車大廳二樓服務(wù)臺(tái)取票,并檢票上車。而在此之前,旅客訂票后要到市區(qū)下呂浦取票,然后再去乘車,實(shí)行新做法后可以讓旅客節(jié)省了時(shí)間。由于國慶長假是鐵路客運(yùn)高峰期,溫州火車站也提醒廣大旅客要盡早做好出行安排,提前購買好火車票,并在當(dāng)天提前出行以免誤點(diǎn)。此外,旅客所有隨身攜帶物品都要過安檢儀檢查,液態(tài)物品(飲料、液態(tài)食品、化妝品等)要提前取出,接受人工檢查。