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塘沽火車站設(shè)置“重點旅客候車區(qū)”

2010-01-22 來源:天津網(wǎng) 作者:未知 瀏覽次數(shù):
本文摘要:從1月19日開始,塘沽火車站將正式進入春運階段,比鐵道部規(guī)定的1月30日提前10天。在春運期間,塘沽火車站將采用開通臨時客車,增開售票窗口,設(shè)置“重點旅客候車區(qū)”等多項措施應(yīng)對客

從1月19日開始,塘沽火車站將正式進入春運階段,比鐵道部規(guī)定的1月30日提前10天。在春運期間,塘沽火車站將采用開通臨時客車,增開售票窗口,設(shè)置“重點旅客候車區(qū)”等多項措施應(yīng)對客流高峰,為旅客提供良好的購票、候車環(huán)境。在春運期間,塘沽火車站部分列車車次將發(fā)生變化,增加L444牡丹江—天津的臨客列車,緩解客流壓力。這一車次在塘沽的停車時間為17:08到,開車時間為17:20,終點站天津的到達時間為17:52(具體開行日期以調(diào)度命令為準(zhǔn))。考慮到春運期間北京方向的客流將大量增加,1490次(佳木斯—天津)將延長至北京,其中天津到站時間為10:28,開車時間為10:38,廊坊到站時間為11:20,開車時間為11:23,北京到站時間為12:18(具體開行日期以調(diào)度命令為準(zhǔn))。

    塘沽火車站工作人員介紹,在春運期間,為了方便重點旅客候車,將在候車大廳內(nèi)為老、弱、病、殘、孕旅客設(shè)置“重點旅客候車區(qū)”,由專門的客運服務(wù)人員負(fù)責(zé)護送上車,確保他們的出行安全。遇到客流高峰期時,還將采取增加售票人員,延長售票時間,將售票窗口全部打開的方式確保旅客購票方便、快捷。在春運期間,塘沽火車站將做好旅客列車的客流調(diào)查,準(zhǔn)確掌握列車運能,結(jié)合實際,最大限度地發(fā)售車票,滿足旅客需求,并利用售票額顯示屏隨時向旅客公布車票發(fā)售情況,采取聲場廣播、小喇叭宣傳、人員引導(dǎo)等方法,及時向旅客提示候車、檢票、進站、出站疏導(dǎo)信息和安全事項,確保旅客組織順暢、安全,列車正點。除此,車站還將增派部分工作人員維護旅客購票秩序,解答旅客問詢,處理旅客意見和建議。

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