春運(yùn)臨近,特別是運(yùn)城火車站升為一等站后,車站站舍老化和客流驟增的矛盾更加凸顯。為做好今年春運(yùn)工作,扮靚對(duì)外窗口,構(gòu)建和諧春運(yùn),運(yùn)城火車站“內(nèi)部挖潛”多方籌集資金,對(duì)車站設(shè)施進(jìn)行擴(kuò)充改造,進(jìn)一步完善站舍功能,增強(qiáng)旅客運(yùn)輸能力,不斷提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。為適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要,有效緩解旅客候車區(qū)域狹窄、安檢流量小、購票窗口少、站舍環(huán)境簡(jiǎn)陋的矛盾,近期,車站工作人員首先對(duì)候車區(qū)域進(jìn)行局部擴(kuò)充改造,縮減候車廳內(nèi)售貨臺(tái)面積,增加候車面積300平方米。該車站制定了安檢應(yīng)急預(yù)案,遇有客流高峰時(shí),安檢儀雙機(jī)運(yùn)行,使旅客進(jìn)站通行速度提高。為解決高峰時(shí)旅客購票排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的問題,該車站將適時(shí)增設(shè)臨時(shí)售票口,客流高峰時(shí)售票口最多達(dá)到7個(gè)。為讓旅客及時(shí)掌握出行信息,車站還在售票廳、候車廳新安裝兩塊總面積30平方米的LED顯示屏、1臺(tái)觸摸式列車時(shí)刻查詢系統(tǒng)。為給不同旅客外出提供便利,候車廳內(nèi)專門安裝了1臺(tái)手機(jī)自助充電站,兩臺(tái)液晶電視,增設(shè) “母嬰候車區(qū)”、“吸煙室”等,保證飲水處24小時(shí)有開水供應(yīng),最大限度地為旅客營(yíng)造舒適便捷的旅行環(huán)境,以更加完善的服務(wù)展示窗口形象。