昨日，鄭州火車站春運方案公布，確保旅客走得了、走得好將加開42對臨客到熱點城市，敞開90個售票窗口、24小時不間斷售票。據(jù)了解，根據(jù)客流情況，鄭州火車站將采取基本方案、預備方案和應急方案三套梯次運力形式，加開42對臨客，其中節(jié)前加開26對，節(jié)后42對；三套方案中節(jié)前始發(fā)臨客11對，節(jié)后始發(fā)24對。此外，還增加直通臨時圖定客車6對，其中始發(fā)4對。鐵路部門提醒，臨客的具體開行時間以車站公告為準。除了增開臨客外，鄭州火車站今年春運僅站內(nèi)就將開通90個售票窗口，并通過電話訂票和西出站口售票廳的自助售票功能，實現(xiàn)旅客不露天候車。

    目前，鄭州火車站兩部訂票電話0371—68356666和95105105，都可預訂2~10天以內(nèi)的車票。對外出務工人員和學生實行團體訂票，鄭州市內(nèi)和郊縣117個代售點均發(fā)售學生票并不收取任何手續(xù)費。根據(jù)鄭州火車站的春運方案，遇到惡劣天氣和較大客流時，隨時啟用備用候車廳，同時啟用西出站口候車大廳。遇到大客流時，開啟全部進站口通道，同時把貴賓室通道作為臨時出站通道，實現(xiàn)旅客快進快出；當南、北出站口旅客聚集過多出現(xiàn)排長隊出站時，實行不剪票敞口出站，快速疏散旅客。老弱病殘等重點旅客，進站時可以填寫“溫馨接力卡”，會有車站工作人員提供進站、候車、乘車一條龍的接力式服務。