1月26日，2010年全國(guó)春運(yùn)電視電話會(huì)議在鐵道部召開。國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、鐵道部、交通運(yùn)輸部、中國(guó)民航局、公安部、人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、中華全國(guó)總工會(huì)、解放軍總后勤部等部門對(duì)春運(yùn)各項(xiàng)工作進(jìn)行了進(jìn)一步動(dòng)員和部署。國(guó)家發(fā)改委副主任劉鐵男，鐵道部副部長(zhǎng)胡亞東，交通運(yùn)輸部副部長(zhǎng)馮正霖，中國(guó)民航局副局長(zhǎng)夏興華，公安部副部長(zhǎng)黃明，人力資源和社會(huì)保障部副部長(zhǎng)楊志明，國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)管總局副局長(zhǎng)梁嘉琨，中華全國(guó)總工會(huì)副主席、書記處書記王炯分別在會(huì)上講話。會(huì)議由國(guó)家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)節(jié)局局長(zhǎng)李揚(yáng)主持。劉鐵男說(shuō)，做好春運(yùn)工作是關(guān)注民生、維護(hù)穩(wěn)定、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要實(shí)踐。各地區(qū)、各部門要認(rèn)真貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院的相關(guān)要求，從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)發(fā)展改革穩(wěn)定大局的高度充分認(rèn)識(shí)春運(yùn)工作的重要性，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，按照“和諧有序、安全為先、科學(xué)組織、優(yōu)質(zhì)便捷”的指導(dǎo)原則，認(rèn)真扎實(shí)地做好春運(yùn)各項(xiàng)工作。

    劉鐵男強(qiáng)調(diào)，春運(yùn)期間，交通流量大、旅客人數(shù)多、設(shè)備易疲勞，各地區(qū)、各部門、各有關(guān)單位要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識(shí)，以對(duì)人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，把確保運(yùn)輸安全放在首要位置，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管，落實(shí)各項(xiàng)安全責(zé)任制度，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)整治，消除事故隱患，堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生。春運(yùn)期間，極端惡劣天氣和其他不確定性事件還有可能發(fā)生，甲型H1N1流感疫情依然存在。各地區(qū)、各部門、各有關(guān)單位要制訂和完善各類應(yīng)急預(yù)案，降低突發(fā)事件造成的危害和影響。在出現(xiàn)雨雪冰凍等極端惡劣天氣時(shí)，要千方百計(jì)做好途中滯留旅客的疏散和安置工作。要繼續(xù)加強(qiáng)流感疫情防控，做好衛(wèi)生消毒和通風(fēng)工作，對(duì)發(fā)熱旅客要妥善處置。

    劉鐵男說(shuō)，在當(dāng)前煤電氣全面趨緊的情況下，保證電煤等重點(diǎn)物資運(yùn)輸，保障經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行，為全年經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)，具有十分重要的意義。我們要克服困難，挖掘運(yùn)輸潛力，加強(qiáng)調(diào)度指揮，在做好旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，組織好電煤、糧食等重點(diǎn)物資和節(jié)日商品的運(yùn)輸。胡亞東指出，今年鐵路春運(yùn)的主題是“和諧鐵路、平安春運(yùn)”，在突出抓好安全工作的同時(shí)，要重點(diǎn)實(shí)施8項(xiàng)便民利民措施：一是最大限度釋放運(yùn)輸能力，二是最大程度方便旅客購(gòu)票，三是積極開展學(xué)生票和外來(lái)務(wù)工人員團(tuán)體票送票上門服務(wù)，四是努力實(shí)現(xiàn)旅行信息公開透明，五是加強(qiáng)重點(diǎn)旅客服務(wù)，六是組織志愿者協(xié)助鐵路站車服務(wù)，七是完善外部監(jiān)督機(jī)制，八是嚴(yán)厲打擊倒賣火車票行為。

    胡亞東強(qiáng)調(diào)，春運(yùn)期間，各鐵路局要始終把安全擺在重中之重的位置，全力抓好各項(xiàng)安全保障措施的落實(shí)。要服從全國(guó)春運(yùn)大局，精細(xì)組織臨客方案的實(shí)施，有效應(yīng)對(duì)正常、高峰和突發(fā)客流。要充分利用站外集中點(diǎn)、代售點(diǎn)、電話訂票、流動(dòng)售票車和送票上門等多種方式，方便旅客就近購(gòu)票。要以深化普通旅客列車專項(xiàng)整治和動(dòng)車組列車“創(chuàng)品牌、塑形象”活動(dòng)為載體，嚴(yán)格落實(shí)站車服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全面做好旅客候車、乘降、餐飲、供水、衛(wèi)生等基本服務(wù)。春運(yùn)期間，鐵道部和各專業(yè)指導(dǎo)組將深入重點(diǎn)地區(qū)、主要干線檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作，各鐵路局也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，以“高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠”的精神和作風(fēng)，努力完成春運(yùn)各項(xiàng)任務(wù)，向人民群眾交上一份滿意的答卷。