從今天開始，北京站推出了電話預(yù)訂車票服務(wù)。市民可于9：00至18：00，通過撥打65260000預(yù)訂車票。北京站、北京西站、北京南站、北京北站的始發(fā)列車車票均可通過該電話預(yù)訂，車票不受張數(shù)和席別的限制。據(jù)北京火車站負(fù)責(zé)人介紹，市民通過撥打65260000，就可預(yù)訂兩天后的車票，最晚可訂到第21日的車票。目前，動(dòng)車組、直達(dá)列車可預(yù)訂自電話預(yù)訂之日起第3日——第21日內(nèi)北京站、北京西站、北京北站列車車票；K字頭、T字頭和普通列車可預(yù)訂自電話預(yù)訂之日起第3日——第11日內(nèi)的北京站、北京南站、北京西站、北京北站列車車票，車票不受張數(shù)和席別的限制。此次電話訂票采用人工服務(wù)模式，共有20人接聽辦理訂票工作，以避免電話占線市民打不進(jìn)去的情況。訂票完成后，旅客可到市內(nèi)6個(gè)取票地點(diǎn)就近交費(fèi)取票。電話訂票將按每張5元標(biāo)準(zhǔn)收取手續(xù)費(fèi)，和市內(nèi)代售點(diǎn)的價(jià)格一樣。據(jù)了解，去年10月15日，四川地區(qū)率先投入電話預(yù)訂火車票系統(tǒng)。去年12月初，滬皖江浙開通統(tǒng)一電話訂火車票系統(tǒng)。在北京，向火車站詢問何時(shí)能開通電話訂票業(yè)務(wù)的旅客也日趨增多。

    北京站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次開通電話訂票系統(tǒng)，也是參考目前國內(nèi)電話訂票的成功模式，嘗試這種便民措施。幾年前，北京站也曾開通電話訂票系統(tǒng)，但該項(xiàng)服務(wù)由當(dāng)時(shí)的北京鐵路分局負(fù)責(zé)進(jìn)行，后來由于北京鐵路分局合并，電話訂票服務(wù)最終不了了之。對(duì)于之前的電話預(yù)訂未能完全開展下去，北京站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這次的情況和當(dāng)初不同，如果效果好，今后會(huì)一直堅(jiān)持做下去。該負(fù)責(zé)人介紹，現(xiàn)在北京火車站的售票模式主要是站內(nèi)窗口和市內(nèi)代售點(diǎn)兩種形式。毋庸置疑，電話訂票對(duì)旅客來說更方便、更快捷。目前清明節(jié)假期即將到來，選擇在這個(gè)時(shí)候開通電話預(yù)訂服務(wù)，也是希望通過客流量不是太大的清明假期客流來檢驗(yàn)一下電話訂票系統(tǒng)。