工行"地鐵銀行"服務(wù)功能完備
2010-06-28 來源:勞動報 作者:小刀近日,全國首批實體 地鐵銀行 在上海重裝上陣,并很快成為世博會金融服務(wù)的一支奇兵 。它們是工行在上海地鐵中新設(shè)立的地鐵人民廣場站支行、地鐵鎮(zhèn)坪路站支行、地鐵靜安寺站支行和地鐵徐家匯站支行。
據(jù)介紹,這4家實體 地鐵銀行 均處于地鐵多條軌交線路的換乘點中心區(qū)域。與傳統(tǒng)上只提供自助服務(wù)的 地鐵銀行 不同,這4家實體 地鐵銀行 采取的是自助機具加有人值守網(wǎng)點的服務(wù)模式,每家都內(nèi)設(shè)有理財業(yè)務(wù)柜臺,并配備了2至3名服務(wù)經(jīng)驗豐富的客戶經(jīng)理,提升了網(wǎng)點的服務(wù)功能??蛻舨粌H能夠很方便地通過各種自助設(shè)備完成存取款、轉(zhuǎn)賬匯款、賬戶查詢和存折補登等金融業(yè)務(wù),有了客戶經(jīng)理的現(xiàn)場支持,像開戶、購買理財產(chǎn)品、掛失、辦理信用卡、開辦電子銀行和個人理財策劃等比較復(fù)雜的業(yè)務(wù)也能夠在地鐵里輕松辦理了。
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