葉紅草黃,秋意漸深,持續(xù)大霧天氣給三峽庫(kù)區(qū)人們出行帶來(lái)了不便。宜昌車務(wù)段急旅客之所急,想旅客之所想,結(jié)合實(shí)際靈活調(diào)整運(yùn)輸方案,以確保八方旅客平安便捷乘火車快樂(lè)出行。進(jìn)入10月中旬以來(lái),三峽庫(kù)區(qū)大霧天氣增多,兩壩一峽(三峽大壩、葛洲壩和三峽水庫(kù))間的水路、高速公路和航空等交通運(yùn)輸方式都受到不同程度的影響,相當(dāng)部分旅客選擇鐵路出行。面對(duì)突發(fā)客流,宜昌車務(wù)段及時(shí)調(diào)整運(yùn)輸方案,采取增開臨客、加掛車廂、開行旅游專列等多種方式,為沿江的宜昌、枝城、松滋、當(dāng)陽(yáng)等車站配備充足運(yùn)能。該段加強(qiáng)與旅服部門合作,克服售票系統(tǒng)通道建設(shè)難題,在秭歸、巫山等庫(kù)區(qū)縣市設(shè)立了客票代售點(diǎn),安排合格勝任人員上崗售票,做到站內(nèi)有票、網(wǎng)點(diǎn)有票;一窗有票、窗窗有票,讓旅客在家門口能夠及時(shí)買到中意車票。該段利用庫(kù)區(qū)各種宣傳媒體,及時(shí)將沿江各車站列車時(shí)刻表、與其它城市聯(lián)程運(yùn)輸辦法、在武漢中轉(zhuǎn)高鐵接續(xù)線路等信息全覆蓋發(fā)布;該段印制了簡(jiǎn)單明了,裝幀精美的《鐵路出行指南》,組織營(yíng)銷人員深入當(dāng)?shù)鼐频曩e館、政府機(jī)關(guān)、廠礦企業(yè)、旅行社等進(jìn)行宣傳發(fā)放,最大限度的方便市民了解鐵路運(yùn)輸情況。針對(duì)一些重點(diǎn)車站能力增加后帶來(lái)的列車交會(huì)頻繁、客流增大的情況,該段組織機(jī)關(guān)干部深入進(jìn)站口、站臺(tái)、檢票口等重點(diǎn)部位加崗,認(rèn)真做好三品檢查、旅客引導(dǎo)、乘降組織等工作,確保旅客安全快樂(lè)的乘坐火車往返。鐵路把困難留給自己,把方便送給旅客的做法極大緩解了庫(kù)區(qū)大霧天氣下交通運(yùn)輸壓力。到11月10日,該段共發(fā)送旅客62.5萬(wàn)人,比去年同期增加36%。