“哇，跟以前完全不一樣了，都認(rèn)不出來了?！弊蛱煸缟?，每天在上?；疖囌菊緭Q乘地鐵3號線上班的小袁面對煥然一新的站廳一臉的驚喜，就在前一天，她還在抱怨這里又擁擠又混亂。

記者了解到，經(jīng)過一個多月的改造，昨天早上，3、4號線上?；疖囌菊鹃_始以全新的面貌迎客。原本位于站廳中間的自動售票機(jī)、安檢機(jī)等都挪了位置，與新建的售票廳一起，靠墻邊依次理順，本來因?yàn)楸桓綦x而顯得更加擁擠凌亂的站廳一下子清爽和寬敞了很多。昨天，記者在現(xiàn)場看到，雖然客流量跟平常沒有什么變化，但之前覺得擁擠不堪的站廳顯得空蕩蕩的。

3、4號線上海火車站站區(qū)域盧站長告訴記者，由于先天條件不足，上?；疖囌菊菊緩d層比較狹窄，因?yàn)猷徑虾；疖囌竞烷L途客運(yùn)站，該站的乘客很多都是提著大包小包的外地乘客，他們一般都需要買票進(jìn)站。人多行李多、站廳小，很多時候整個站廳都顯得非常擁擠和混亂。世博期間，該站一度壓力非常大。為了解決春運(yùn)的壓力，改善該站的乘車環(huán)境，一個月前地鐵部門開始對該站進(jìn)行改造，由于白天需要正常運(yùn)營，改造都是在夜里運(yùn)營結(jié)束后進(jìn)行。經(jīng)過挖潛改造，昨天該站站廳改造終于提前竣工迎客，據(jù)悉，改造后，通過壓縮保潔用房等方式，為乘客騰出了100多平方米的面積。

七個窗口可同時售票

記者在現(xiàn)場看到，在靠墻的位置還新建了一個玻璃房售票亭，大約40平方米，三面共有7個售票窗口，窗口前空間很大，即使有乘客排隊買票，也不會影響其他乘客進(jìn)出站。據(jù)介紹，遇到春運(yùn)大客流，該售票亭將7個窗口三面開放售票，大大提高售票效率，乘客不用排長隊就能及時買到票。

據(jù)了解，由于之前受先天限制，3、4號線上?；疖囌局挥袃蓚€位置的人工售票，遇到大客流時排隊買票的乘客一直排到與1號線換乘的通道里。該站也是少數(shù)常態(tài)配備“背包售票”的車站之一，也就是一遇到大客流，工作人員就會背上票袋帶著零錢到現(xiàn)場人工流動給乘客售票。此次改造后，該站的“背包售票”將成為“歷史”。

盧站長告訴記者，新售票亭投用后，背包售票就可以功成身退了。據(jù)了解，目前人工售票亭的7個人工售票窗口只開通了兩個，后面會根據(jù)客流的需要及時增加上去?！叭绻?個人工窗口從三面全部開啟，將形成立體的售票格局，售票能力將比現(xiàn)在增加一倍以上，即使是春運(yùn)期間，也不會出現(xiàn)排長隊的情況?！?/P>