本文摘要：8月9日，景德鎮(zhèn)市突降特大暴雨，至10日，兩天時間內(nèi)，局部雨量超過600毫米，超過了鐵路線路封鎖雨量。8月10日凌晨4時40分，強降雨導致景德...

8月9日，景德鎮(zhèn)市突降特大暴雨，至10日，兩天時間內(nèi)，局部雨量超過600毫米，超過了鐵路線路封鎖雨量。8月10日凌晨4時40分，強降雨導致景德鎮(zhèn)車站北端岔區(qū)被淹，鐵路被迫暫停行車。
 
　　雨情就是命令。景德鎮(zhèn)站采取措施，扣停了待發(fā)的K156次列車，隨后又有7趟旅客列車在景德鎮(zhèn)站及周邊車站停車，近4000名旅客滯留。上饒車務(wù)段迅速啟動應急預案，組織服務(wù)小分隊全力幫助滯留旅客。上饒車務(wù)段段長汪海華、段黨委書記楊水弟、副段長汪仁昌趕赴景德鎮(zhèn)站，靠前指揮，協(xié)調(diào)路局調(diào)度所折返和繞行列車。
 
　　景德鎮(zhèn)站兵分兩路，一路為旅客辦理退票、改簽手續(xù)，另一路做好滯留旅客的安撫工作。
 
　　經(jīng)與當?shù)卣?lián)系，車站緊急調(diào)撥30余輛大巴車，轉(zhuǎn)運疏導滯留旅客。按去向分批組織旅客乘坐大巴車前往目的地。經(jīng)統(tǒng)計，K156次旅客列車360人，K177次旅客列車120人，K25次列車80人愿意改乘大巴車。同時，車站還聯(lián)系有關(guān)部門，緊急調(diào)撥10輛大客車，到景南、福港等周邊車站運送滯留旅客740余人。路局安排列車或折返或繞行，至10日夜，受阻旅客均得到妥善安置。
 
　　車站增設(shè)了兩個售票窗口，提高退票效率。組織60余名休班黨團員、青年自愿者，在站臺、售票大廳、候車室開展便民服務(wù)，引導旅客退票、改乘。
 
　　安撫組為受阻旅客免費發(fā)放1萬余瓶礦泉水、1千斤饅頭，并協(xié)助列車采購餐料。車站聯(lián)系中石化為暫停在景德鎮(zhèn)、浮梁、韓坑等站的旅客列車補充柴油，共有4輛加油車到站臺加油，保證了列車發(fā)電設(shè)備正常工作，列車空調(diào)、開水供應正常，旅客情緒穩(wěn)定。