本文摘要：日前，大連客運(yùn)段收到從沈陽(yáng)鐵路局黨委書記互聯(lián)網(wǎng)信箱轉(zhuǎn)來的哈爾濱乘客劉先生及愛人寫來的感謝信，信中高度贊揚(yáng)了大連客運(yùn)段T129次列車長(zhǎng)、...

日前，大連客運(yùn)段收到從沈陽(yáng)鐵路局黨委書記互聯(lián)網(wǎng)信箱轉(zhuǎn)來的哈爾濱乘客劉先生及愛人寫來的感謝信，信中高度贊揚(yáng)了大連客運(yùn)段T129次列車長(zhǎng)、列車員及鐵路電話接待人員和路局領(lǐng)導(dǎo)。
 
　　劉先生在信中說：我和愛人從大連旅游回哈爾濱，于2012年8月13日乘坐沈陽(yáng)鐵路局T129（大連客運(yùn)段）次列車，在車上沈陽(yáng)鐵路局工作人員，尤其是列車長(zhǎng)孫莉莉（不知道是否是這個(gè)莉字）和2號(hào)車的乘務(wù)員工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)和熱情給我們留下了深刻印象。列車長(zhǎng)耐心的解答大家的問題，并且為大家想辦法。2號(hào)車乘務(wù)員（不知道名字，是個(gè)年輕的男乘務(wù)員）（經(jīng)查，乘務(wù)員為劉昕）也很熱情，幫助一些需要照顧的旅客，車廂總被他打掃得干干凈凈。旅途上，其余的乘客也和我們一樣，心情愉快。
 
　　14號(hào)早上六點(diǎn)半，我和愛人從哈爾濱站下車。因?yàn)橹?，將一個(gè)行李忘在了車上，直到一個(gè)小時(shí)后才想起來。這個(gè)行李里面雖然沒有金銀財(cái)寶，但是，那是親戚送的幾件禮物，對(duì)我們來說，意義很大。但是，心想著肯定是找不回來了，因?yàn)檫@趟車是從大連開往大慶的。我在網(wǎng)上找到了沈陽(yáng)鐵路局的工作電話，抱著試試看的態(tài)度打了。結(jié)果接待人員很詳細(xì)的問了情況，并告訴我們他會(huì)盡快幫我們聯(lián)系，不論東西找沒找到，都會(huì)盡快通知我們。真的很感動(dòng)！十分鐘后，工作人員就給我們回了電話，說找到了行李，并告訴我們?nèi)绾稳ト⌒欣?。今天晚上，我和老公拿回來遺失的行李。剛拿到行李，列車長(zhǎng)孫莉莉就給我們打了電話，問我們是否找到了行李。真的很感謝你們！
 
　　沈陽(yáng)鐵路局的工作人員，真的值得我們尊敬！在此，要特別感謝T129的列車長(zhǎng)孫莉莉，2號(hào)車廂乘務(wù)員，還有幫助我們的電話接待人員！
 
　　也對(duì)沈陽(yáng)鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，有了你們的培養(yǎng)，才有好的工作人員！