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哈爾濱乘客致信感謝鐵路工作人員

2012-08-30 來源:中國(guó)網(wǎng)中國(guó)交通
本文摘要:日前,大連客運(yùn)段收到從沈陽(yáng)鐵路局黨委書記互聯(lián)網(wǎng)信箱轉(zhuǎn)來的哈爾濱乘客劉先生及愛人寫來的感謝信,信中高度贊揚(yáng)了大連客運(yùn)段T129次列車長(zhǎng)、...
日前,大連客運(yùn)段收到從沈陽(yáng)鐵路局黨委書記互聯(lián)網(wǎng)信箱轉(zhuǎn)來的哈爾濱乘客劉先生及愛人寫來的感謝信,信中高度贊揚(yáng)了大連客運(yùn)段T129次列車長(zhǎng)、列車員及鐵路電話接待人員和路局領(lǐng)導(dǎo)。
 
  劉先生在信中說:我和愛人從大連旅游回哈爾濱,于2012年8月13日乘坐沈陽(yáng)鐵路局T129(大連客運(yùn)段)次列車,在車上沈陽(yáng)鐵路局工作人員,尤其是列車長(zhǎng)孫莉莉(不知道是否是這個(gè)莉字)和2號(hào)車的乘務(wù)員工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)和熱情給我們留下了深刻印象。列車長(zhǎng)耐心的解答大家的問題,并且為大家想辦法。2號(hào)車乘務(wù)員(不知道名字,是個(gè)年輕的男乘務(wù)員)(經(jīng)查,乘務(wù)員為劉昕)也很熱情,幫助一些需要照顧的旅客,車廂總被他打掃得干干凈凈。旅途上,其余的乘客也和我們一樣,心情愉快。
 
  14號(hào)早上六點(diǎn)半,我和愛人從哈爾濱站下車。因?yàn)橹?,將一個(gè)行李忘在了車上,直到一個(gè)小時(shí)后才想起來。這個(gè)行李里面雖然沒有金銀財(cái)寶,但是,那是親戚送的幾件禮物,對(duì)我們來說,意義很大。但是,心想著肯定是找不回來了,因?yàn)檫@趟車是從大連開往大慶的。我在網(wǎng)上找到了沈陽(yáng)鐵路局的工作電話,抱著試試看的態(tài)度打了。結(jié)果接待人員很詳細(xì)的問了情況,并告訴我們他會(huì)盡快幫我們聯(lián)系,不論東西找沒找到,都會(huì)盡快通知我們。真的很感動(dòng)!十分鐘后,工作人員就給我們回了電話,說找到了行李,并告訴我們?nèi)绾稳ト⌒欣?。今天晚上,我和老公拿回來遺失的行李。剛拿到行李,列車長(zhǎng)孫莉莉就給我們打了電話,問我們是否找到了行李。真的很感謝你們!
 
  沈陽(yáng)鐵路局的工作人員,真的值得我們尊敬!在此,要特別感謝T129的列車長(zhǎng)孫莉莉,2號(hào)車廂乘務(wù)員,還有幫助我們的電話接待人員!
 
  也對(duì)沈陽(yáng)鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)表示感謝,有了你們的培養(yǎng),才有好的工作人員!

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哈爾濱乘客致信感謝鐵路工作人員

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日前,大連客運(yùn)段收到從沈陽(yáng)鐵路局黨委書記互聯(lián)網(wǎng)信箱轉(zhuǎn)來的哈爾濱乘客劉先生及愛人寫來的感謝信,信中高度贊揚(yáng)了大連客運(yùn)段T129次列車長(zhǎng)、列車員及鐵路電話接待人員和路局領(lǐng)導(dǎo)。
 
  劉先生在信中說:我和愛人從大連旅游回哈爾濱,于2012年8月13日乘坐沈陽(yáng)鐵路局T129(大連客運(yùn)段)次列車,在車上沈陽(yáng)鐵路局工作人員,尤其是列車長(zhǎng)孫莉莉(不知道是否是這個(gè)莉字)和2號(hào)車的乘務(wù)員工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)和熱情給我們留下了深刻印象。列車長(zhǎng)耐心的解答大家的問題,并且為大家想辦法。2號(hào)車乘務(wù)員(不知道名字,是個(gè)年輕的男乘務(wù)員)(經(jīng)查,乘務(wù)員為劉昕)也很熱情,幫助一些需要照顧的旅客,車廂總被他打掃得干干凈凈。旅途上,其余的乘客也和我們一樣,心情愉快。
 
  14號(hào)早上六點(diǎn)半,我和愛人從哈爾濱站下車。因?yàn)橹?,將一個(gè)行李忘在了車上,直到一個(gè)小時(shí)后才想起來。這個(gè)行李里面雖然沒有金銀財(cái)寶,但是,那是親戚送的幾件禮物,對(duì)我們來說,意義很大。但是,心想著肯定是找不回來了,因?yàn)檫@趟車是從大連開往大慶的。我在網(wǎng)上找到了沈陽(yáng)鐵路局的工作電話,抱著試試看的態(tài)度打了。結(jié)果接待人員很詳細(xì)的問了情況,并告訴我們他會(huì)盡快幫我們聯(lián)系,不論東西找沒找到,都會(huì)盡快通知我們。真的很感動(dòng)!十分鐘后,工作人員就給我們回了電話,說找到了行李,并告訴我們?nèi)绾稳ト⌒欣?。今天晚上,我和老公拿回來遺失的行李。剛拿到行李,列車長(zhǎng)孫莉莉就給我們打了電話,問我們是否找到了行李。真的很感謝你們!
 
  沈陽(yáng)鐵路局的工作人員,真的值得我們尊敬!在此,要特別感謝T129的列車長(zhǎng)孫莉莉,2號(hào)車廂乘務(wù)員,還有幫助我們的電話接待人員!
 
  也對(duì)沈陽(yáng)鐵路局的領(lǐng)導(dǎo)表示感謝,有了你們的培養(yǎng),才有好的工作人員!