春運伊始，鐵路部門就合盤端出了家底：9.4億元整修綠皮車，在節(jié)前安排農(nóng)民工臨客558列；東西南北調(diào)圖又調(diào)車，部分地區(qū)還停下了貨運，讓非臨客列車客座能力比平時提高了25%；高鐵加密車次、延長運營時間，運力恨不得都翻了倍。

    然而，在鐵路運力創(chuàng)下歷史新高的同時，電腦前、電話里、窗口旁，火車票仍然一票難求。
 
人們不禁問：這些年鐵路建設(shè)投資不少，春運怎么還這么難??？

    春運難，難在運量太大，大到超過了運能的支撐。今年春運客流量將達到31.58億人次，這個數(shù)量幾乎相當于要在40天內(nèi)幫非洲、歐洲、美洲、大洋洲的總?cè)丝诎嵋淮渭?，放在哪個國家都是件“難以完成的任務(wù)”。

    春運難，難在單向運輸。中國很大，但經(jīng)濟發(fā)展不平衡，因此，每年春節(jié)前，數(shù)以十億計的客流大多是從東部向中、西、北部單向流動。當幾億人都希望同時作別“北上廣”等地，能不一票難求嗎？

    春運難，難在供給不足。交通基礎(chǔ)建設(shè)投資大、工期長，近些年開工的項目無法立竿見影。例如2008年以來陸續(xù)開建的鐵路項目，2011年只投產(chǎn)了一條1300多公里的京滬高鐵，許多干線還未能成網(wǎng)，無法分流壓力。而公路方面，像京珠高速南段等省際斷頭路、“掐脖子”路仍在打通、擴建中。

    春運難，也難在大家都偏愛鐵路。由于公路和民航票價較高且受天氣影響顯著，水路運價低但速度慢、不成網(wǎng)，鐵路一向頗受青睞。然而，鐵路每日只能提供479.8萬席位，熱門線路客流激增，往往是“百里選一”，命中率低。

    春運難的本質(zhì)是短時間內(nèi)的供需緊張，沒有一種運輸方式可以包打天下。要緩解，甚至徹底消除春運難，還需要全社會總動員。

    各種運輸方式不妨“握指成拳”。鐵路、公路、民航、水運各有優(yōu)勢，經(jīng)濟運距也不同，在加快建設(shè)的同時，綜合運輸體系何不統(tǒng)籌資源，提供公鐵聯(lián)運、水鐵聯(lián)運、空鐵聯(lián)運等多種“套餐”？這既能最大限度挖掘運力，擴大旅客選擇余地，也有利于節(jié)能降耗、提升效益。

    各種社會運能不妨“反客為主”。大城市里企事業(yè)單位的公車雖然不是專業(yè)營運車輛，但安全有保障，如政府能適當補貼，將其引入春運，不僅能擴充運力，也能給“公車”樹立良好的社會形象，一舉兩得。

    各大中小城市，與其將人“運出去”，不妨將人“留下來”。東部的大城市，戶籍管理制度改革的步子能否邁得再快一些，社會保障體系能否更完善一些，讓務(wù)工人員和家人在服務(wù)城市的同時，分享到城市發(fā)展的成果，真正變成城里人，變成樂于留下過年的城里人？中西部的小城鎮(zhèn)，經(jīng)濟社會發(fā)展的思路能否再開闊一些，就業(yè)崗位能否再多一些、豐富一些，讓家鄉(xiāng)人不用離土離鄉(xiāng)也有一番作為？

    再過幾天，春運客流高峰就要來臨。今年運力不足已是事實，那不妨運力不足服務(wù)補。鐵道部提出：“以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人”。這兩天在北京站總能看到忙前忙后的志愿者。他們攜老扶幼，笑容滿面，貼心話說個不停，身上的紅馬甲仿佛是冬日里的一團火。真希望春運的日子里，人人都是這樣一團火，溫暖著每個游子的回鄉(xiāng)路。 
 

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