凱里站給企業(yè)免費(fèi)贈“鐵路發(fā)貨掌中寶”

 

　　為確保貨主盡快熟悉貨運(yùn)改革后各種業(yè)務(wù)流程，凱里火車站精心制作了10多塊“鐵路發(fā)貨掌中寶”宣傳展板免費(fèi)送進(jìn)廠礦企業(yè)。“鐵路發(fā)貨掌中寶”包括貨運(yùn)組織改革中涉及到的新知識、新內(nèi)容、新流程、鐵路門到門運(yùn)輸實(shí)施辦法、敞開受理“實(shí)貨制”電子商務(wù)軟件使用方法、鐵路貨物需求受理管理辦法、貨運(yùn)操作流程、撥打各鐵路貨運(yùn)站受理電話、撥打中國鐵路客戶服務(wù)中心12306客服電話、在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站（www.12306.cn）點(diǎn)擊“我要發(fā)貨”、到鐵路貨運(yùn)營業(yè)場所直接辦理、由鐵路營銷人員直接上門服務(wù)等內(nèi)容，并為30多名貨主答疑解惑。

 

　　通過宣講活動，使讓廣大貨主了解貨運(yùn)組織改革的簡化受理、隨到隨辦、規(guī)范收費(fèi)、熱情服務(wù)，為深入推進(jìn)鐵路貨運(yùn)組織改革方便貨主奠定了基礎(chǔ)。