中鐵五局機械化公司“良方”標本兼治“老大難”

 

　　為了破解這一難題，2012年，中鐵五局機械化公司痛下決心，對“老大難”動“大手術(shù)”，對“癥”施“藥”，研制出了一劑標本兼治的“良方”。142名下崗職工重新捧上“飯碗”，20余名員工被“請”出“飯局”，職工上崗率提高到90％以上，“下崗職工”這一詞條正逐步退出職工花名冊。

 

　　把“脈”問“疹”查癥結(jié)。2012年5月初，公司人力資源部集中力量開展“清倉”行動，對勞務中心下崗職工和項目內(nèi)部待崗職工進行專項清理，先后翻閱查詢了200余份檔案資料，對下崗職工的基本情況進行了拉網(wǎng)式摸排，基本掌握了這一群體的“底數(shù)”，同時，對各路“人馬”的下崗原因、年齡、學歷、技能資格、當前狀況等進行了一些外圍調(diào)查，做到了“心中有數(shù)”。

 

　　號準了“脈”就開方抓藥。人力資源部開始與下崗職工進行正面接觸，打電話、發(fā)信函、當面通知、托人轉(zhuǎn)告，幾條“腿”同時走路，全面“游說”下崗職工返崗。在短短的 10多天時間里，他們先后寄出了81封信函，打出了300多個電話。

 

　　一石激起千層浪。接到組織召喚的職工反應強烈，有些已經(jīng)10多年沒有上班的職工更是有些不知所措。一時間，人力資源部的電話成了熱線，鈴聲此起彼伏。一個個解釋因由，一條條說明政策，一次次宣講形勢，一場接一場的“思想課”似乎沒完沒了，即便如此，電話那頭還是有很多人難以轉(zhuǎn)過“彎”來。

 

　　連鎖反應接蹱而來，陸陸續(xù)續(xù)有人到機關(guān)“造訪”。有的振振有辭，聲稱“自由職業(yè)”很好，就是不想回來上班；有的聲淚俱下，訴說著一本本難念的經(jīng)，有心返崗卻千難萬難；有的誠惶誠恐，擔心再也跟不上形勢，生怕再次掉隊……面對亂麻一團的局面，公司拿出既定“預案”，分別予以對“癥”治療。

 

　　對55名因病痛或家庭特殊困難確實無法返崗的職工，公司認真進行個案分析，進行了合理安置。

 

　　對59名在外謀職的“隱身”人員，公司在發(fā)出信函通知的同時，在湖南日報進行了登報尋找，已經(jīng)有27名“潛出水面”主動“Q”人力資源部，要求返崗工作。

 

　　對愿意返崗的職工，公司積極幫助他們消除崗前“恐懼癥”，拿出了一付精心調(diào)配的藥方——培訓。

 

　　2012年5月底，公司成立培訓中心，配備了一名主任和3名專職教學管理服務人員，花費近30萬元對原來的職工學校重新進行了裝修，添置了新的教學設(shè)施。

 

　　第一期培訓班于 6月15日順利開班。在開班儀式上，公司時任工會主席譚軍殷切寄語：“開辦培訓中心的目的就是為了提高大家的技能水平、適應轉(zhuǎn)崗需要。大家重新上崗后，家庭收入就有保障！”

 

　　為了確保培訓效果，公司出臺培訓制度，制定了培訓項目和培訓計劃，安排了任課老師，要求老師提前備課、制作幻燈片課件和考核試題。在培訓課程內(nèi)容的安排上，人力資源部也進行了一番精調(diào)細配，安排相關(guān)職能部門全面宣講公司當前良好的發(fā)展形勢、美好的遠景規(guī)劃、以人為本的勞動保護、保險和保障政策，詳細講解國家的勞動合同法律法規(guī)、公司的勞動管理規(guī)章制度，有針對性地講授物資管理、工程試驗檢測等專業(yè)知識。授課安排充分考慮了實用性，專業(yè)課安排了現(xiàn)場操作示范，保證了培訓貼近實際。

 

　　為了幫助參培職工盡快“收心”進入工作狀態(tài)，培訓中心“就地畫圈”，由班級管理員每天進行點名考勤。對認真參加培訓的學員給予優(yōu)待，不但免吃免住，每月還發(fā)300元補助，考評為“優(yōu)秀學員”的另發(fā)500元獎金，并優(yōu)先安排上崗，先后有15名“優(yōu)秀學員”受到了表彰獎勵。對曠課的學員，培訓中心“開小灶”，先后安排了10名經(jīng)常開小差且考核不合格的學員參加下一期培訓。

 

　　如此辦了物資管理人員培訓班，接著又辦試驗檢測人員培訓班，連著辦了5期后，142名下崗職工經(jīng)培訓考核合格，全部充置到項目部，讓他們再次找到了歸屬感。

 

　　為了做到人盡其才、才盡其用，在崗位分配上，公司堅持雙向選擇、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、兼顧平衡原則，小項目消化5人，大項目消化8人，力求使每個人能從事充分發(fā)揮個人專長的崗位。經(jīng)過統(tǒng)一協(xié)調(diào)分配，142名培訓學員分批安排到了6個專業(yè)分公司和20多個在建項目部，從事物資、機電、試驗檢測、混凝土加工、現(xiàn)場施工以及后勤服務等工作。既填補了施工一線人員需求的缺口，也較好地改善了當前人力資源的結(jié)構(gòu)。

 

　　為了鞏固“療效”，人力資源部把下崗人員“扶上馬”以后，還特別“送一程”。堅持每季度對返崗人員進行一次“追蹤”考評，對他們的現(xiàn)實表現(xiàn)及實際工作能力逐一評價，對積極上進的予以留任，對12名有專業(yè)技術(shù)的職工及時調(diào)整到了技術(shù)崗位，對9名有一定管理能力的職工聘任了管理職務，提拔2名同志擔任了架子隊副隊長、拌合站站長。

 

　　優(yōu)者受獎，劣者受罰。對不適應崗位要求的部分職工，在給予一到二次的擇崗、轉(zhuǎn)崗機會后仍得過且過的，公司也適時念起了“緊箍咒”，安排7人到培訓中心再次接受培訓。對連續(xù)兩次經(jīng)培訓仍不能勝任工作的小部分“屢教不改”者，公司發(fā)出了“最后通碟”，將按規(guī)定給予解除勞動合同處分。

 

　　為了防止參培學員返崗后再蹈下崗覆轍，公司主動堵塞“退路”，撤銷了勞務中心，由人力資源部全權(quán)接管培訓中心，培訓中心正式成為一個常設(shè)機構(gòu)。從此，因工程項目結(jié)束一時間續(xù)不上新項目的員工，全部到培訓中心參加學習，再也不必回家待命。這一步“棋”，消除了返崗職工的后患之憂，給他們吃了一粒“定心丸”。

 

　　以情載理，情理交融，才能春風化雨。在下崗職工分流安置這樣一件棘手的工作中，人力資源部門始終堅持了“三不”，不遺漏，不排斥，不冷落，做到了“三心”，熱心交談、耐心解釋、以心感人。他們及時與工會聯(lián)系溝通，為家庭特別困難的2名同志申請辦理了定期困難補助，使他們再次感受到了企業(yè)大家庭的溫暖。

 

　　以心感人人心歸。一小部分因家庭特殊困難暫時不能返崗的職工表示，一旦家庭狀況好轉(zhuǎn)，一定要重新上崗繼續(xù)為企業(yè)貢獻一份力量。

 

　　用心留客客領(lǐng)情。對要求解除勞動合同的職工，人力資源部堅持走好“三步曲”，了解原由、勸留引導、慎重處理，避免了矛盾的噴發(fā)，先后有11名下崗職工辦理了解除勞動合同手續(xù)，有8名職工辦理了工作關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)，期間沒有發(fā)生“不愉快”的事情。

 

　　下崗職工的分流安置是牽一發(fā)而動全身的工作，通過情理交融這根“平衡木”，機械化公司順利走完了開頭的一小截路，接下來還有更長的路要走。

 

　　懷揣民生之夢，迎著做實做強的曙光，機械化公司在管理升級的道路上大膽探索前行。