織就“三位一體”營銷網(wǎng)絡(luò)
2013-09-29 來源:
本文摘要:9月23日,記者來到內(nèi)六鐵路上的宜賓北站采訪。
9月23日,記者來到內(nèi)六鐵路上的宜賓北站采訪。該站站長鄧曉寧對記者說: “貨運組織改革以來,我們深入走訪車站周邊企業(yè),鞏固既有客戶,拓展新客戶,挖掘潛在客戶,編織 ‘三位一體’營銷網(wǎng)絡(luò)。6月15日至9月20日,3個多月來,我們累計運輸收入3797萬元,與去年同期相比實現(xiàn)增長4%,成效初顯。”
宜賓北站是內(nèi)江車務(wù)段管轄的三等站。在貨運營業(yè)廳,記者遇到辦理業(yè)務(wù)的宜賓天原集團股份有限公司天暢物流公司經(jīng)理黃勇。他對記者說,天原集團的化工產(chǎn)品常年走鐵路,貨運組織改革后,宜賓北站貨運員幾乎每天都在詢問他們的生產(chǎn)情況并提供相應(yīng)幫助,使企業(yè)的156輛自備車使用周轉(zhuǎn)率大為提高。8月份,內(nèi)六鐵路因塌方中斷,宜賓北站積極組織迂回運輸,確保了天原集團正常生產(chǎn)。鐵路想方設(shè)法替企業(yè)考慮的貼心服務(wù),更堅定了天原集團走鐵路運輸?shù)男判摹?/div>
鄧曉寧表示,貨運組織改革后,該站對14家貨源較為穩(wěn)定、發(fā)送量大的客戶建立了一對一服務(wù)制度,簡化受理等便捷服務(wù)的實施,使鐵路與許多老客戶的合作關(guān)系更加緊密。在拓展營銷中,鐵路首先要以細致、周到的服務(wù)鞏固老客戶,然后才是發(fā)展新客戶和挖掘潛在客戶,這樣就能織就立體營銷網(wǎng)絡(luò),形成企業(yè)營業(yè)額持續(xù)遞增的良性循環(huán)。
兩個月前,該站得知距宜賓70公里的巡場鎮(zhèn)有家陶瓷公司投產(chǎn),便多次上門拜訪,為其制訂 “門到門”全程物流運輸方案。該公司將原本打算通過公路運輸?shù)漠a(chǎn)品改為鐵路運輸,成為該站的新增客戶。從6月起,該公司月發(fā)20英尺集裝箱9組,車站增收8萬多元。
鄧曉寧說,要使企業(yè)營業(yè)額保持遞增趨勢,還要注重發(fā)現(xiàn)開掘潛在客戶。他得知平安投資集團準備投資5億元人民幣在宜賓生產(chǎn)紅樓夢系列酒品的消息后,敏銳地意識到潛在的商機,便帶領(lǐng)營銷人員深入酒廠走訪,宣傳鐵路貨運組織改革的新舉措,使該廠成為宜賓北站開掘的潛在大客戶。
據(jù)統(tǒng)計,6月15日至9月20日,宜賓北站簽訂接取送達合同55份、綜合服務(wù)協(xié)議108份, “白貨”增量前景看好。
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