上海鐵路推五種貨運受理方式

2013-06-07 10:10:55 來源： 瀏覽次數(shù)：
　　據(jù)《新聞晨報》報道，記者從上海鐵路局獲悉，6月15日起，該局將推出電話、網(wǎng)絡等五種貨運受理方式，客戶可通過撥打12306鐵路客服電話、登錄鐵路客服網(wǎng)站等任何一種方式提出運輸需求，鐵路客服人員便會直接受理，幫助客戶辦理全部發(fā)貨手續(xù)。
 
　　據(jù)介紹，上海鐵路局除了簡化受理方式外，還作出了隨到隨辦、規(guī)范收費、熱情服務的承諾。明確貨運收費的項目、標準和條件。所有收費嚴格執(zhí)行國家的運價政策，堅持依法合規(guī)收費，而且所有收費必須明碼標價，公開透明。
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