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成都局配合貨運(yùn)改革創(chuàng)制無憂發(fā)貨指南

2013-06-20 來源:中國新聞網(wǎng)
本文摘要:日前,成都鐵路局創(chuàng)制的“鐵路發(fā)貨‘掌中寶’”新鮮出爐,專門用于幫助客戶在鐵路貨運(yùn)組織改革后更加便捷地發(fā)送貨物。

鐵路發(fā)貨“掌中寶”


  日前,成都鐵路局創(chuàng)制的“鐵路發(fā)貨‘掌中寶’”新鮮出爐,專門用于幫助客戶在鐵路貨運(yùn)組織改革后更加便捷地發(fā)送貨物。
 
  據(jù)了解,為了加快鐵路走向市場的步伐,切實(shí)解決鐵路貨運(yùn)服務(wù)方面存在的問題,把鐵路全天候、大運(yùn)力、低運(yùn)價、節(jié)能環(huán)保的優(yōu)勢展現(xiàn)出來,充分發(fā)揮鐵路在綜合交通體系中的骨干作用,從6月15日開始,中國鐵路總公司將實(shí)施貨運(yùn)組織改革,推動鐵路貨運(yùn)全面走向市場,努力為全社會提供更加方便、快捷的鐵路貨運(yùn)服務(wù)。
 
  隨即記者從成都鐵路局獲悉,為配合這次貨運(yùn)組織改革,簡化受理方式,方便客戶辦貨,從6月15日起,該局將推出撥打貨運(yùn)站受理電話、撥打12306客服電話、登陸12306網(wǎng)站辦理、到貨運(yùn)營業(yè)場所辦理、聯(lián)系鐵路營銷人員上門服務(wù)等5種貨運(yùn)受理方式,客戶可以通過其中任何一種方式提出運(yùn)輸需求,鐵路客服人員便會直接受理,幫助客戶辦理全部發(fā)貨手續(xù)。
 
  針對廣大貨主目前對全新發(fā)貨方式尚不熟悉的實(shí)際情況,日前,成都鐵路局黨委宣傳部特意為他們創(chuàng)制了無憂發(fā)貨指南——“鐵路發(fā)貨‘掌中寶’”,將全新發(fā)貨流程作了最通俗易懂的解讀和編排,并詳列了四川、貴州、重慶兩省一市共32個貨運(yùn)車站的辦理電話。成鐵局希望通過這一張簡明的圖片,讓發(fā)貨步驟一目了然、一看就懂、一學(xué)就會,從而幫助廣大客戶順利地把貨物發(fā)送出去。

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成都局配合貨運(yùn)改革創(chuàng)制無憂發(fā)貨指南

中國新聞網(wǎng)


鐵路發(fā)貨“掌中寶”


  日前,成都鐵路局創(chuàng)制的“鐵路發(fā)貨‘掌中寶’”新鮮出爐,專門用于幫助客戶在鐵路貨運(yùn)組織改革后更加便捷地發(fā)送貨物。
 
  據(jù)了解,為了加快鐵路走向市場的步伐,切實(shí)解決鐵路貨運(yùn)服務(wù)方面存在的問題,把鐵路全天候、大運(yùn)力、低運(yùn)價、節(jié)能環(huán)保的優(yōu)勢展現(xiàn)出來,充分發(fā)揮鐵路在綜合交通體系中的骨干作用,從6月15日開始,中國鐵路總公司將實(shí)施貨運(yùn)組織改革,推動鐵路貨運(yùn)全面走向市場,努力為全社會提供更加方便、快捷的鐵路貨運(yùn)服務(wù)。
 
  隨即記者從成都鐵路局獲悉,為配合這次貨運(yùn)組織改革,簡化受理方式,方便客戶辦貨,從6月15日起,該局將推出撥打貨運(yùn)站受理電話、撥打12306客服電話、登陸12306網(wǎng)站辦理、到貨運(yùn)營業(yè)場所辦理、聯(lián)系鐵路營銷人員上門服務(wù)等5種貨運(yùn)受理方式,客戶可以通過其中任何一種方式提出運(yùn)輸需求,鐵路客服人員便會直接受理,幫助客戶辦理全部發(fā)貨手續(xù)。
 
  針對廣大貨主目前對全新發(fā)貨方式尚不熟悉的實(shí)際情況,日前,成都鐵路局黨委宣傳部特意為他們創(chuàng)制了無憂發(fā)貨指南——“鐵路發(fā)貨‘掌中寶’”,將全新發(fā)貨流程作了最通俗易懂的解讀和編排,并詳列了四川、貴州、重慶兩省一市共32個貨運(yùn)車站的辦理電話。成鐵局希望通過這一張簡明的圖片,讓發(fā)貨步驟一目了然、一看就懂、一學(xué)就會,從而幫助廣大客戶順利地把貨物發(fā)送出去。