坐列車出行請多關注鐵路官方微博
2013-06-27 來源：中廣網河南分網
本文摘要：6月21日，四川境內突降暴雨，受此影響，寶成線等鐵路客車大面積晚點，上千旅客的出行受到影響。
6月21日，四川境內突降暴雨，受此影響，寶成線等鐵路客車大面積晚點，上千旅客的出行受到影響。
全國鐵路一盤棋，傍晚時分，遠在千里之外的鄭州鐵路局官方微博隨之發(fā)布了預告，告知網友晚點列車的運行情況。
晚上21時許，在鄭州火車站候車廳焦急等待的鄭州某大學的網友“Full拉昆”向鄭州鐵路局微博發(fā)出詢問：“K284次現(xiàn)在車到哪了？”
1分鐘后，鄭州鐵路局立即發(fā)來了回復：您好，根據成都鐵路局@西南鐵路 上午8時許發(fā)布的消息，受持續(xù)強降雨影響，途經寶成線的K284次等列車晚點。目前，K284次仍未進入鄭州鐵路局管內，預計晚點7小時左右。還請您多諒解。
發(fā)現(xiàn)網友比較焦急，該微博又給出了補充建議，雖然暴雨影響面很大，但該車沒有停運，只是目前晚點較多，鐵路部門會盡全力組織列車運行，但估計也很難趕回太多時間。還請您和朋友們再商量商量，也可以改簽其他方向過來的列車。再次向您說一聲抱歉。
在官微的建議下，“Full拉昆”最終和朋友們選擇了改簽由蘭州方向開過來的其他列車前往上海。
類似這樣的與旅客一對一互動解答不勝枚舉，平均每天有80多位網友直接收到幫助。除此之外，該局官方微博還經常性地開展微接力，幫助網友找回失物或是協(xié)調患者安全出行。200多萬微博粉絲還可以定時收到鐵路部門發(fā)布的余票信息和各類出行參考。
出行，不妨多關注鐵路微博。
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