南寧鐵路局貨物運(yùn)輸全部實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦理”

 

　　從去年9月20日起，全國鐵路推行貨運(yùn)需求網(wǎng)上受理新舉措，客戶通過互聯(lián)網(wǎng)就可直接在網(wǎng)上提報(bào)運(yùn)輸需求業(yè)務(wù)等等。為快速推行這一方便利民的改革，南寧鐵路局先后對(duì)全局100多名計(jì)劃人員進(jìn)行培訓(xùn)，邀請重點(diǎn)客戶進(jìn)行模擬操作，組織 50家運(yùn)量最大的企業(yè)客戶召開座談會(huì)，向貨主講解貨運(yùn)網(wǎng)上受理流程，幫助客戶做好貨運(yùn)客戶網(wǎng)上申請注冊等等。今年以來，南寧鐵路局又不斷深入廠礦企業(yè)，了解客戶在運(yùn)用中遇到的問題，兩次召開貨主座談會(huì)，征求17家大客戶對(duì)網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理的意見和建議，進(jìn)一步完善和優(yōu)化網(wǎng)上受理工作，并實(shí)行客戶無需注冊就可以直接申報(bào)貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)等改革，有力地推動(dòng)了網(wǎng)上受理業(yè)務(wù)的深入發(fā)展。今年6月15日全國鐵路推行貨運(yùn)組織改革后，南寧鐵路局又取消了客戶發(fā)貨需填寫訂單、提報(bào)計(jì)劃、請求車、承認(rèn)車等多個(gè)環(huán)節(jié)，改為通過電話、網(wǎng)站、營業(yè)窗口等方式，一次直接受理客戶運(yùn)輸需求，大大加快了“網(wǎng)上受理”進(jìn)程， 僅一個(gè)多月就新增網(wǎng)上客戶200多家。目前，全局電子商務(wù)系統(tǒng)注冊客戶達(dá)到1961家，其中，企業(yè)用戶1336家，個(gè)人用戶625家，全局所有貨物運(yùn)輸需求全部通過電子商務(wù)系統(tǒng)提報(bào)，貨主足不出戶、打個(gè)電話或輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可完成以往貨物運(yùn)輸?shù)娜繕I(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“人在家中坐，收發(fā)全國貨”的目標(biāo)。