近段時間以來，持續(xù)的高溫天氣席卷全國各地，位于豫西地區(qū)的澠池南站也一直被包裹在高溫當(dāng)中。該站事先為旅客預(yù)備的夏令防暑用品不時地被派上用場，小藥品發(fā)揮大作用，受到旅客的廣泛好評。

 

　　炎炎夏日，候車室內(nèi)的溫度是做好旅客服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為確保候車室內(nèi)溫度保持在26度左右，早在暑期伊始，該站就組織協(xié)調(diào)空調(diào)維保、電力、給水、科研所等有關(guān)部門對設(shè)備進行一次拉網(wǎng)式排查，及時消除安全隱患，并加大設(shè)備巡檢頻次，保證設(shè)備正常運行。同時，及時掌握氣象信息，充分預(yù)想預(yù)判高溫天氣對人員、設(shè)備可能帶來的影響和危害，及時備足防暑用品，保證飲用水和自來水供應(yīng)，有的放矢的做好保障。

 

　　暑運以來，該站不但杜絕了旅客投訴，服務(wù)質(zhì)量得到了鞏固了提高，而且，旅客發(fā)送量同比也有所增加。