12月17日至20日，鐵路部門集中力量為團(tuán)體票的務(wù)工人員進(jìn)行組織配票。12月21日7時(shí)至22日23時(shí)，用工企業(yè)可通過(guò)務(wù)工人員團(tuán)體票辦理網(wǎng)站自行查詢和確認(rèn)配票結(jié)果，選擇“網(wǎng)上支付”或“窗口支付”。在網(wǎng)上支付的，支付成功后可憑乘車人二代身份證原件到任意窗口或自動(dòng)售、取票機(jī)上換取紙質(zhì)車票；在窗口支付的，須于12月22日23時(shí)前，憑乘車人二代身份證原件直接支付取票。

 

　　12306網(wǎng)站向配票成功的自組團(tuán)經(jīng)辦人手機(jī)發(fā)送短信。鐵路部門提示辦理團(tuán)體票的用工企業(yè)和自行組團(tuán)務(wù)工人員，自組團(tuán)經(jīng)辦人在接到12306網(wǎng)站配票通知短信后，可于12月22日23時(shí)前憑乘車人二代身份證原件到任意窗口及時(shí)支付取票。如果需要調(diào)整乘車人，仍需到辦理站專口憑訂單號(hào)和乘車人二代身份證原件辦理。

 

　　據(jù)上海鐵路局相關(guān)部門工作人員介紹，今年務(wù)工人員團(tuán)體票預(yù)訂的有以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)：一是數(shù)量增加。訂票總數(shù)較去年同比增加10%，其中杭州、上海等地增幅較大；二是辦理過(guò)程更為熟練。務(wù)工人員在去年辦理的基礎(chǔ)上，今年春運(yùn)團(tuán)體票辦理變得更加熟練、輕松；三是集中返鄉(xiāng)高峰凸顯。務(wù)工人員返鄉(xiāng)出行時(shí)間集中在1月23日至26日，高峰顯現(xiàn)。

 

　　為此，鐵路部門提醒廣大旅客注意以下幾點(diǎn)：

 

　　一是因辦理春運(yùn)團(tuán)體票預(yù)訂時(shí)間集中，鐵路運(yùn)能緊張，已預(yù)訂團(tuán)體票的人員并不能都拿到車票。

 

　　二是凡在12月21日7時(shí)至22日23時(shí)規(guī)定期限內(nèi)，沒(méi)能及時(shí)預(yù)訂到春運(yùn)團(tuán)體票的務(wù)工人員，或按時(shí)到鐵路車站售票窗口，或通過(guò) 12306網(wǎng)站、電話訂票等方式，購(gòu)買春運(yùn)圖定旅客列車車票。

 

　　三是旅客網(wǎng)上訂票，請(qǐng)一定要在鐵路12306客服官方網(wǎng)站辦理，在其他網(wǎng)站訂票存在風(fēng)險(xiǎn)，以免耽誤您的行程。

 

　　此外，在團(tuán)體票預(yù)訂中，對(duì)極個(gè)別為謀取私利、弄虛作假的企業(yè)，鐵路部門在接到投訴，并進(jìn)行核準(zhǔn)后，已取消其訂票資格。