首個(gè)鐵路貨運(yùn)微信服務(wù)平臺(tái)開通
2014-04-23 來源:人民日?qǐng)?bào)
本文摘要: 記者今天從昆明鐵路局獲悉:昆明鐵路局推出全國首個(gè)鐵路貨運(yùn)微信服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)貨運(yùn)服務(wù)進(jìn)入掌上時(shí)代?! ?jù)了解,昆鐵貨運(yùn)微信平臺(tái)通
記者今天從昆明鐵路局獲悉:昆明鐵路局推出全國首個(gè)鐵路貨運(yùn)微信服務(wù)平臺(tái),推動(dòng)貨運(yùn)服務(wù)進(jìn)入“掌上時(shí)代”。
據(jù)了解,“昆鐵貨運(yùn)”微信平臺(tái)通過與鐵路貨運(yùn)電子商務(wù)系統(tǒng)相連,貨主可以隨時(shí)通過該平臺(tái)查詢到貨物運(yùn)行狀態(tài)、配車及運(yùn)力資源公示等貨運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù),還可了解車站業(yè)務(wù)辦理范圍、鐵路運(yùn)費(fèi)計(jì)算等。同時(shí),通過微信互動(dòng)功能,平臺(tái)還可實(shí)時(shí)為客戶解答問題,并受理業(yè)務(wù)投訴。
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