昆明鐵路局廣通貨運(yùn)服務(wù)部促貨運(yùn)上量

 

　　今年以來，面對(duì)貨源下滑、裝車需求低迷等嚴(yán)峻形勢(shì)，昆明鐵路局廣通貨運(yùn)服務(wù)部緊盯增收創(chuàng)效目標(biāo)，巧打營(yíng)銷、服務(wù)、效率“三張牌”，全力確保貨運(yùn)上量。

 

　　面對(duì)貨源下滑的窘境，一方面，該服務(wù)部充分利用點(diǎn)名會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)等形式，向職工講實(shí)情、算細(xì)賬，引導(dǎo)干部職工換位思考，樹立“貨主就是衣食父母”、“一切為了貨主”的觀念，實(shí)現(xiàn)從 “主位”到 “仆位”的轉(zhuǎn)變。另一方面，堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，建立《新增貨源追蹤回訪及營(yíng)銷包保機(jī)制》，成立營(yíng)銷小分隊(duì)，對(duì)管內(nèi)一平浪、廣通、元謀等6個(gè)貨運(yùn)站周邊39家企業(yè)開展不間斷營(yíng)銷，勇闖市場(chǎng)。對(duì)每一條貨源信息，服務(wù)部都將營(yíng)銷做在前。

 

　　今年4月份，該服務(wù)部主任嚴(yán)己無意中得知，修建中的楚雄至廣通高速公路6月份將進(jìn)入瀝青鋪設(shè)階段，瀝青供應(yīng)商 —— 云南聚合商貿(mào)公司打算從廣東茂名購(gòu)買8000噸瀝青。嚴(yán)己立即帶領(lǐng)營(yíng)銷人員找到該公司負(fù)責(zé)人夏陽(yáng)，詳細(xì)介紹鐵路貨運(yùn)“一口價(jià)”等優(yōu)惠政策，并通過算經(jīng)濟(jì)賬和制訂科學(xué)、優(yōu)質(zhì)、便捷的運(yùn)輸方案等舉措，最終用熱情和誠(chéng)意打動(dòng)了貨主，繼6月3日該公司第一批共300噸瀝青從廣東茂名安全運(yùn)抵廣通站后，目前已發(fā)運(yùn)瀝青52車、3172噸。

 

　　今年以來，該貨運(yùn)服務(wù)部吸引河沙、軌枕等新貨源8宗。6月份，廣通站順利開辦集裝箱新業(yè)務(wù)。目前，已裝運(yùn)集裝箱187車。

 

　　該服務(wù)部咬定服務(wù)不放松，千方百計(jì)滿足貨主需求，搶占運(yùn)輸市場(chǎng)。針對(duì)廣通站烤煙貨主提出的貨物破損率高、車站配空不科學(xué)等問題，服務(wù)部對(duì)烤煙卸車、倉(cāng)儲(chǔ)、堆碼、裝車等環(huán)節(jié)深入分析，制定《裝載烤煙防破損卡控措施》和《烤煙巧裝滿載控制措施》，采取人工輔助作業(yè)、烤煙“量身”配空、巧裝滿載等方式，杜絕烤煙煙箱破損，單個(gè)車皮烤煙裝載量從150件提升到170件，貨主滿意度也隨之提升，流失的烤煙重回鐵路運(yùn)輸。今年以來，共裝運(yùn)烤煙553車，超年度目標(biāo)50車。（李忠財(cái) 徐文快）