2016年春運，蘭州鐵路局發(fā)送旅客498.3萬人，日均發(fā)送12.3 萬人，同比增長21.2%。其中12趟品牌列車發(fā)送旅客79.7萬人，占發(fā)送總人數的16.1%；中川城際鐵路發(fā)送旅客30.2萬人，占發(fā)送人數的6.1 %，刷新了蘭鐵春運史上的新紀錄。

 

　　春運期間，探親返鄉(xiāng)流、學生流和民工流三流疊加，蘭州鐵路局打出增加運力、包保檢查、品牌引領、細化便民服務舉措，積極應對客流高峰，確保旅客安全、方便、溫馨出行。為了應對客流高峰，蘭州鐵路局加開了上海方向臨客9趟，重慶方向臨客3趟。于1月31日起，加開管內蘭州至金昌、蘭州至嘉峪關臨客各1對，圖定車合計加掛13輛。新增管內蘭州～嘉峪關、蘭州～金昌、銀川～平涼、蘭州～天水、銀川～蘭州5對城際列車，吸引了大量短途客流選擇鐵路出行。

 

　　為確保旅客安全出行，7個春運安全包保檢查組深入一線實行分工、分線、分片包保檢查，強化固定設備檢查檢測，加強線橋隧涵、牽引供電、機車車輛等主要行車設備的檢查整修和實時監(jiān)控，確保了春運安全生產平穩(wěn)有序。

 

　　春運期間，蘭州鐵路局為旅客提供信息查詢12715萬余次，重點幫扶956人次，幫助旅客尋人103人次，失物招領491件。