轉(zhuǎn)變觀念，變“被動(dòng)”為“主動(dòng)”。正所謂打鐵還須自身硬，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好，市場(chǎng)難做，要想有所突破，必須扭轉(zhuǎn)“坐等上門”的傳統(tǒng)觀念，主動(dòng)出擊、走進(jìn)市場(chǎng)才能創(chuàng)造效益。為此，該段充分以“轉(zhuǎn)闖增”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，上至領(lǐng)導(dǎo)班子、下至車間班組，展開全覆蓋貨運(yùn)形勢(shì)宣講，從思想根源上教育引導(dǎo)干部職工認(rèn)清機(jī)遇和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

 

　　為進(jìn)一步落實(shí)好市場(chǎng)主體責(zé)任，該段制定了貨運(yùn)營銷“首問負(fù)責(zé)制”和“一站式服務(wù)”兩大基本標(biāo)準(zhǔn)，通過嚴(yán)格兌現(xiàn)系列考核機(jī)制和獎(jiǎng)懲辦法，有效激發(fā)了營銷人員的主動(dòng)性和增收創(chuàng)效的積極性，從以前的“我有什么，你才能做什么”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;你要什么，我們就做什么”，讓貨主體驗(yàn)更加滿意。全員上陣，緊貼市場(chǎng)開展?fàn)I銷。立足管內(nèi)貨運(yùn)市場(chǎng)實(shí)際，該段在2015年“強(qiáng)基儲(chǔ)清市潮的基礎(chǔ)上，制定了“穩(wěn)大宗、拓白貨、爭(zhēng)上量”的營銷戰(zhàn)略，為干部職工更加貼近市場(chǎng)開展?fàn)I銷明確了思路和方向。注重發(fā)揮各種社會(huì)平臺(tái)的影響力，積極參與、承辦，不失時(shí)機(jī)地廣泛推介鐵路快運(yùn)品牌，擴(kuò)大快運(yùn)產(chǎn)品知名度。

 

　　今年，該段參加地方大型產(chǎn)品推介會(huì)3次，組織召開鐵路產(chǎn)品推介會(huì)8次，取得良好反響。組織營銷團(tuán)隊(duì)遍訪管內(nèi)大小廠礦企業(yè)145家，深入了解其生產(chǎn)銷售狀況，通過一對(duì)一的營銷宣傳，針對(duì)性制定效益最大化的運(yùn)輸方案，受到貨主一致好評(píng)。該段管內(nèi)有大量造紙企業(yè)，以前多數(shù)是通過鐵路遠(yuǎn)距離運(yùn)輸，但隨著公路快速發(fā)展，鐵路速度慢、兩次裝卸、兩頭集貨等“短板”越發(fā)突出，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)逐漸喪失，難以為繼。對(duì)此，該段營銷小組多次深入四川福華紙業(yè)、永豐紙業(yè)、玖龍紙業(yè)等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解實(shí)際需求，適時(shí)開展?fàn)I銷，根據(jù)產(chǎn)品特性采取批量、零散快運(yùn)方式，充分考慮包裝、發(fā)到站裝卸條件，并與烏東、濮陽、許昌等30個(gè)到站聯(lián)系溝通，最終形成合理報(bào)價(jià)和運(yùn)輸方案。通過不斷努力，逐步贏得了客戶信任。

 

　　目前，該段已與多家企業(yè)建立了長期合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸收入18.22萬元。堅(jiān)持不懈，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住客戶。該段在科學(xué)制定營銷激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)上，總結(jié)并提煉出“千山萬水”、“千言萬語”、“千辛萬苦”、“千方百計(jì)”的“四千營銷工作法”，要求全體營銷人員牢記“貴在堅(jiān)持、真誠服務(wù)”的營銷理念，用堅(jiān)持打動(dòng)客戶，用服務(wù)留住客戶，讓客戶真正感受到鐵路的誠意。