該局把此次棉農(nóng)返程運(yùn)輸作為支持新疆經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)工作來抓，在專列上線整備過程中合理調(diào)配車輛，要求車輛部門對客車門窗、座椅、照明、燃煤鍋爐、盥洗設(shè)施等進(jìn)行精檢細(xì)修，確保服務(wù)設(shè)施運(yùn)用狀態(tài)良好。

 

　　針對棉農(nóng)專列人多路遠(yuǎn)、運(yùn)行時間長和沿途晝夜溫差大的特點(diǎn)，該局在車廂內(nèi)配備了保溫桶和多種常用藥品，確保車內(nèi)溫度適宜，滿足棉農(nóng)飲水需求。乘務(wù)員克服燃煤鍋爐高溫“烤”驗(yàn)，全程做好鍋爐焚燒及開水供應(yīng)工作。為給棉農(nóng)營造溫馨乘車氛圍，乘務(wù)員堅守崗位，解答問詢、清掃車內(nèi)衛(wèi)生、整理行李架、送水到座位，及時為棉農(nóng)提供幫扶服務(wù)。餐車根據(jù)棉農(nóng)飲食需要，在就餐時段為棉農(nóng)提供既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠又適合他們口味的家鄉(xiāng)飯菜。列車工作人員細(xì)致周到的服務(wù)，讓棉農(nóng)真切感受到了鐵路部門的熱情和關(guān)愛。

 

　　截至目前，該局已開行棉農(nóng)專列3趟，安全運(yùn)送4600人次。