16日，記者從成都鐵路局涪陵車務(wù)段獲悉，渝萬鐵路購(gòu)票指南發(fā)布，旅客可通過5種方式購(gòu)票，實(shí)名制購(gòu)票有效身份證件多達(dá)24種。

 

　　據(jù)了解，旅客購(gòu)買渝萬鐵路車票有5種方式：通過www.12306.cn網(wǎng)站或手機(jī)客戶端實(shí)名注冊(cè)后可進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票；車站售票窗口直接購(gòu)票；城區(qū)內(nèi)附近的代售點(diǎn)購(gòu)票；車站自動(dòng)售（?。┢睓C(jī)換購(gòu)票；通過96006、95105105電話訂票。

 

　　客票預(yù)售期互聯(lián)網(wǎng)（含手機(jī)）購(gòu)票的預(yù)售期為1至60天（含當(dāng)天）；電話訂票的預(yù)售期為4至60天（含當(dāng)天）；車站售票窗口、代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)的預(yù)售期為1至58天（含當(dāng)天）。

 

　　實(shí)名制購(gòu)票有效身份證件有居民身份證、臨時(shí)身份證、戶口簿、中華人民共和國(guó)旅行證、中國(guó)人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證、軍隊(duì)文職干部證、軍隊(duì)離退休干部證、按規(guī)定可使用的有效護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、中華人民共和國(guó)來往港澳通行證、臺(tái)灣居民來往大陸通行證、大陸居民來往臺(tái)灣通行證、外國(guó)人居留證、外國(guó)人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證、外交部開具的外國(guó)人身份證明、地方公安機(jī)關(guān)出入境管理部門開具的護(hù)照?qǐng)?bào)失證明、鐵路公安部門填發(fā)的乘坐旅客列車臨時(shí)身份證明等，多達(dá)24種。

 

　　要辦理退票的旅客，在開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)，但對(duì)開車前48小時(shí)-15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天以上退票的，仍核收5%的退票費(fèi)；在票面乘車站開車前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。

 

　　在辦理改簽方面，已持有車票旅客的行程調(diào)整，開車前48小時(shí)以上、其它列車有余票時(shí)，可在車票預(yù)售期內(nèi)辦理一次變更到站及乘車日期、車次、席位，但團(tuán)體票及通票不辦理變更到站服務(wù)；開車前48小時(shí)以內(nèi)，在其他列車有余票時(shí)，可以改簽一次發(fā)到城市相同的車票，但只辦理自改簽之時(shí)起至票面日期24:00以前的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客可改簽票面日期24:00以前的其他列車，但只能在票面發(fā)站辦理改簽，并且開車后改簽的車票不辦理退票。

 

　　辦理掛失補(bǔ)票方面，旅客購(gòu)票后丟失車票的，在不晚于票面發(fā)車停止檢票時(shí)間前20分鐘后，提供購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購(gòu)票地車票名稱，到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)，車站確認(rèn)旅客身份、車票等信息無誤后，旅客應(yīng)按照原車票車次、席位重新購(gòu)買一張新車票，持新票乘車時(shí)應(yīng)向列車工作人員聲明，列車長(zhǎng)確認(rèn)該席位使用正常后，開具客運(yùn)記錄交旅客作為到站前的退票憑證，旅客可在到站后24小時(shí)內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車票和購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件，至退票窗口辦理新車票退票手續(xù)，按規(guī)定核收補(bǔ)票的手續(xù)費(fèi)。

 

　　溫馨提示：車站售票廳、進(jìn)站口、檢票口、站臺(tái)之間有一定距離，需要一定的行走時(shí)間，為了確保旅客人身安全和鐵路運(yùn)輸秩序，車站將在開車時(shí)間之間提前停止售票、檢票，請(qǐng)關(guān)注車站關(guān)于提前停止售票、檢票時(shí)間的公告，在停止售票、檢票時(shí)間前抵達(dá)車站辦理購(gòu)票、換（?。┢?、候車，同時(shí)準(zhǔn)備好購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效身份證件原件，避免耽誤乘車。

 

　　售票窗口、安檢口、實(shí)名制驗(yàn)證口、檢票口排隊(duì)人數(shù)可能較多，請(qǐng)預(yù)留足夠的時(shí)間辦理購(gòu)票、換取紙質(zhì)車票、安全檢查、實(shí)名制驗(yàn)證、檢票等。進(jìn)站、候車時(shí)，請(qǐng)注意廣播、電子顯示屏、工作人員等關(guān)于列車?？空九_(tái)、候車室、檢票口、開始檢票時(shí)間、開車時(shí)間等信息提示。