今天的客流主要以學(xué)生流、務(wù)工流、探親流為主，主要方向為云貴川渝、武漢、長沙、南昌、溫州、寧波、合肥等方向。

　　明天杭州直屬站增開旅客列車46趟，其中杭州東站34趟。預(yù)計列車加開方向為云貴川渝、長沙、南昌、溫州、寧波、合肥、衢州等方向。預(yù)計發(fā)送旅客18.6萬人，其中杭州東站發(fā)送14.1萬人。

　　據(jù)介紹，杭州站積極做好運輸售票組織工作，根據(jù)實際客流需求靈活調(diào)整人工窗口功能，為旅客提供方便。目前鐵路車票銷售渠道共分互聯(lián)網(wǎng)購票、手機APP訂票、電話訂票、代售點和站區(qū)窗口、自助售（取）票機。其中，最早發(fā)售的方式為互聯(lián)網(wǎng)購票、電話訂票、手機APP訂票。在12306網(wǎng)站、電話訂票、手機APP上，具體各次列車車票根據(jù)乘車站不同，起售時間略有不同：杭州站10:30，杭州東站11:30。旅客可通過12306官方網(wǎng)站、手機客戶端、95105105電話訂票、鐵路代售點、自助售票機、車站人工窗口等方式購買火車票。

　　鐵路部門提醒，廣大旅客要提前安排好出行計劃，隨時注意列車開行信息，欲準(zhǔn)確掌握列車實際開行情況，可登錄鐵路12306網(wǎng)站、鐵路官方微信、微博查詢，以便合理安排出行。請已成功網(wǎng)購車票但尚未取票的旅客盡量提前辦理取票手續(xù)，或適當(dāng)提早出門，給取票、安檢、檢票進站等環(huán)節(jié)多留點時間，防止因道路擁堵或到站旅客過于集中而影響按時進站乘車。

　　同時，旅客們要看清票面顯示乘車站（如車票信息上寫有“杭州”二字，例如手持“杭州——上海虹橋”車票的旅客，請到杭州城站火車站乘車；車票信息上寫有“杭州東”三字，例如手持“杭州東——南京南”車票的旅客，請到杭州火車東站乘車），切莫跑錯乘車站，造成不必要的麻煩。

　　老幼病殘孕等特需旅客出行，可提前致電鐵路客服熱線12306預(yù)約重點旅客服務(wù)，或與車站趙紅衛(wèi)服務(wù)臺聯(lián)系尋求幫助，鐵路部門將竭誠提供進站、乘車、出站等服務(wù)。