春運期間，成都鐵路局以人為本抓實春運后勤工作，為奮戰(zhàn)在一線的職工排憂解難，幫助他們安心投入春運。

　　這個局深入困難職工、勞模先進家中走訪慰問，開展新春茶話會、征集最暖家書、組織健康檢查等春運送溫暖活動；對車務售票職工、客運值乘人員、車輛列檢職工、機車乘務員、供電電力工等進行專項慰問，激勵職工堅守崗位、奮戰(zhàn)春運。

　　為及時處理職工難題，這個局成立春運“急難辦”56個、車間服務隊490個、幫扶小組2500余個，組織服務人員近5000名，開通各級服務熱線百部，24小時為職工提供幫扶。該局做好應急餐食儲備，春節(jié)期間增添了節(jié)日特色菜品，配送愛心水果，讓乘務員在值乘途中也能享受節(jié)日餐、愛心餐。

　　該局文聯(lián)、各專業(yè)協(xié)會還組織骨干在春運期間深入運輸一線，現(xiàn)場進行采訪和報道，宣傳發(fā)生在春運現(xiàn)場的感人故事。