春運火車票已售2億張,“車鬧”“高鐵霸座”將被嚴懲!
2019-01-08 來源:北京日報
本文摘要:2019年春運將于1月21日開始到3月1日結(jié)束,共計40天。
2019年春運將于1月21日開始到3月1日結(jié)束,共計40天。
1月7日,中國鐵路總公司發(fā)布消息顯示,2018年12月23日發(fā)售春運第一天車票以來,至2019年1月6日,全國鐵路各種售票方式共售出車票2億張,日均售出車票1332.3萬張,日均同比增加189.5萬張,增幅16.6%,單日售票量屢創(chuàng)新高。
今年春運,12306網(wǎng)站繼續(xù)發(fā)揮售票主渠道的作用,日均售出車票1117.4萬張,占總售票量83.9%,96.1%以上的所售車票無需驗證碼。
從2018年12月30日開始,12306網(wǎng)站開始預(yù)售,農(nóng)歷臘月廿三(小年)的車票,春運售票漸入高峰,至2019年1月4日達到第一輪高峰峰值,日頁面瀏覽量(PV)達1310.6億次,全天發(fā)售車票1282萬張。
2018年12月27日開始,鐵路部門在12306網(wǎng)站(含手機客戶端)選取春運期間部分能力緊張方向列車的長途區(qū)段,開展候補購票服務(wù)試點,減少旅客在購票需求沒有得到滿足時,耗費大量時間和精力反復(fù)查詢余票。
截至1月6日,共接到候補訂單17萬筆,去除旅客主動退單,待兌現(xiàn)訂單共10.6萬筆,成功兌現(xiàn)6.5萬筆,車票10萬張,兌現(xiàn)率達61.3%,減少了旅客反復(fù)查詢次數(shù)。
春運各項保障也在全面展開。1月7日,國家發(fā)改委、公安部、人力資源社會保障部、交通運輸部、應(yīng)急管理部等12家部門和單位,在北京聯(lián)合召開2019全國春運電視電話會議。會議分析2019年春運形勢,對春運工作作全面動員和部署。
會議綜合研判認為,今年春運客運總量比上年將略有增長,出行方式更加多元化,運輸供需的總量矛盾進一步緩解,客流呈現(xiàn)“前緊后松”的特點,高峰時段部分鐵路線路還難以滿足出行需要,高速公路部分區(qū)段通行壓力較大,人民群眾對出行品質(zhì)有更高期待,春運保安全、保暢通、保秩序的任務(wù)很重。
會議要求,各地區(qū)、各有關(guān)單位要堅持目標導(dǎo)向和問題導(dǎo)向,進一步細化工作措施,明確責(zé)任主體,確保春運各項安排落實到位,保障人民群眾安全、便利、滿意出行。
一是防范和治理安全隱患。深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于安全生產(chǎn)的重要論述和指示精神,始終把安全作為春運工作的重中之重,層層壓實安全責(zé)任,緊盯重大隱患治理,加強違法違規(guī)公示,嚴防發(fā)生重特大安全事故。
二是防范和治理道路擁堵。建立疏堵保暢工作機制,提前開展易擁堵路段治理,加強路網(wǎng)運行動態(tài)監(jiān)測,及時采取綜合性應(yīng)對措施,加大ETC推廣應(yīng)用力度,切實保障道路暢通。
三是防范和治理違法違章和嚴重失信行為。持續(xù)加強信用記錄建設(shè)、失信懲戒和誠信宣傳,依法嚴懲“車鬧”“機鬧”“高鐵霸座”等旅客失信不文明行為,開展客運企業(yè)公共信用評價,營造誠信春運、文明出行的良好氛圍。
四是加強組織協(xié)調(diào)。健全春運工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),密切部門間的協(xié)同配合。本次機構(gòu)改革后春運工作牽頭部門發(fā)生調(diào)整的地區(qū),要做好工作交接,確保春運工作“不斷檔”。春運壓力集中的地區(qū)要統(tǒng)籌制定工作方案,確保完成春運各項任務(wù)。
五是加強運輸銜接。強化干線運輸與短駁運輸、城市交通的銜接,實現(xiàn)運輸方式間信息共享,做好出行引導(dǎo)服務(wù),暢通旅客出行“最先和最后一公里”。做好惡劣天氣應(yīng)對,堅決防范出現(xiàn)大規(guī)模旅客滯留。
六是提升購票服務(wù)。鐵路方面進一步擴充互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)處理能力,改進售票方式,強化技術(shù)防控,維護公平的網(wǎng)絡(luò)售票秩序。公路方面要提高客運聯(lián)網(wǎng)售票比例,豐富售票渠道。
七是提升志愿服務(wù)。將志愿服務(wù)納入春運工作總體安排,進一步做好志愿者招募培訓(xùn)、崗位對接、安全教育,加強重點城市志愿服務(wù)力量,落實聯(lián)合激勵措施。
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