鐵路12306：春運車票已售2億張 第一輪售票高峰平穩(wěn)度過
2019-01-09 來源：12306
本文摘要：2018年12月23日至2019年1月6日春運期間，全國鐵路各種售票方式共售出車票2 0億張日均售出車票1332 3萬張，日均同比增加189 5萬張，增幅16 6%，單日售票量屢創(chuàng)新高。
2018年12月23日至2019年1月6日春運期間，全國鐵路各種售票方式共售出車票2.0億張日均售出車票1332.3萬張，日均同比增加189.5萬張，增幅16.6%，單日售票量屢創(chuàng)新高。
自2018年12月23日發(fā)售春運第一天車票以來，網(wǎng)上網(wǎng)下各種售票方式運行平穩(wěn)有序同比總量上升，今年春運鐵路第一輪售票高峰平穩(wěn)度過。
今年春運12306網(wǎng)站繼續(xù)發(fā)揮售票主渠道的作用，日均售出車票1117.4萬張，占總售票量83.9%，96.1%以上的所售車票無需驗證碼。
從2018年12月30日開始，12306網(wǎng)站開始預(yù)售農(nóng)歷臘月廿三（小年）的車票，春運售票漸入高峰。至2019年1月4日達到第一輪高峰峰值，日頁面瀏覽量（PV）達1310.6億次，全天發(fā)售車票1282萬張。
今年春運鐵路部門采取了改版12306網(wǎng)站頁面，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)購票流程，實行網(wǎng)上刷臉核驗，進行候補購票和電子客票試點等多項措施，進一步提升旅客購票體驗。
2018年12月27日開始，鐵路部門在12306網(wǎng)站（含手機客戶端）選取春運期間部分能力緊張方向列車的長途區(qū)段，開展候補購票服務(wù)試點，減少旅客在購票需求沒有得到滿足時耗費大量時間和精力反復(fù)查詢余票。
截至1月6日，共接到候補訂單17萬筆，去除旅客主動退單，待兌現(xiàn)訂單共10.6萬筆，成功兌現(xiàn)6.5萬筆，車票10萬張，兌現(xiàn)率達61.3%，減少了旅客反復(fù)查詢次數(shù)。
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