2019年春運即將開始。以往春運期間，大多是旅客從大城市返鄉(xiāng)，近年來，出現(xiàn)了不少人從其他地方來到大城市的反向春運情況。

 

　　中國鐵路總公司副總經(jīng)理李文新1月18日在國務院新聞辦公室新聞發(fā)布會上表示，鐵路春運傳統(tǒng)高峰的反方向客流每年增長9%左右。對部分的非傳統(tǒng)熱門方向列車票價，鐵路部門采取票價打折優(yōu)惠，最高折扣可至6.5折。

 

　　他說，鐵路部門希望、也樂見反向春運成為新趨勢，鐵路運力運用將更加充分，各方向客流將更加均衡，旅客出行將會更加暢通。

 

　　2018年12月27日起，鐵路部門在鐵路12306網(wǎng)站（含手機客戶端），選取2019年春運能力部分緊張方向列車的長途區(qū)段，開展候補購票服務試點。

 

　　中國鐵路總公司表示，候補購票服務是指旅客通過12306網(wǎng)站或手機客戶端購票，如遇所需車次、席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，并在預付票款后，售票系統(tǒng)自動安排網(wǎng)上排隊候補。當對應的車次、席別因退票、改簽等業(yè)務產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票，并將購票結果通知旅客。

 

　　進行候補購票服務試點的節(jié)前車次為，北京、滬寧杭、廣東地區(qū)始發(fā)，終到四川、重慶地區(qū)的所有列車；節(jié)后車次為，四川、重慶地區(qū)始發(fā)，終到北京、滬寧杭、廣東地區(qū)的所有列車。

 

　　選擇候補購票服務，每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中可添加發(fā)到站相同（可以是同城的不同車站）的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求，每個候補訂單可預訂3張車票。候補購票預付款按訂單計算，每單預付款按該單的不同組合需求中票款最高的額度計算（臥鋪按下鋪票價計算）。用戶購票成功結算票款時，預付款若超出實際票款的，系統(tǒng)將自動退回余額。候補購票服務不額外加收任何費用。

 

　　李文新1月18日在新聞發(fā)布會上表示，截止到1月17日，一共接到候補訂單29.4萬筆，剔除旅客主動退單，待兌現(xiàn)的訂單19萬筆，成功兌現(xiàn)11.9萬筆，車票17.8萬張，兌現(xiàn)率達到62.6%。