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鐵路候補(bǔ)購票服務(wù)擴(kuò)大到全部列車

2019-05-24 來源：新華社

本文摘要：記者從12306網(wǎng)站獲悉，22日起，12306網(wǎng)站在前期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將鐵路候補(bǔ)購票服務(wù)擴(kuò)大到所有旅客列車。

　　記者從12306網(wǎng)站獲悉，22日起，12306網(wǎng)站在前期試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將鐵路候補(bǔ)購票服務(wù)擴(kuò)大到所有旅客列車。

　　候補(bǔ)購票服務(wù)是指在通過12306網(wǎng)站和APP購票時，如遇所需車次、席別無票，可自愿按日期、車次、席別、預(yù)付款提交購票需求，售票系統(tǒng)自動排隊(duì)候補(bǔ)，當(dāng)對應(yīng)的車次、席別有退票時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票，并將購票結(jié)果通知購票人。

　　去年12月27日開始，鐵路部門在12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端），選取2019年春運(yùn)期間部分能力緊張方向列車的長途區(qū)段，開展候補(bǔ)購票服務(wù)試點(diǎn)，減少旅客在購票需求沒有得到滿足時，耗費(fèi)大量時間和精力反復(fù)查詢余票。

　　中國鐵路總公司有關(guān)部門負(fù)責(zé)人表示，候補(bǔ)購票功能是鐵路部門堅持以人民為中心的發(fā)展思想，為旅客提供更加安全方便快捷的購票服務(wù)，有利于及時掌握旅客出行需求，科學(xué)組織列車開行，讓運(yùn)力安排更加精準(zhǔn)、旅客購票有更好體驗(yàn)。

　　候補(bǔ)購票服務(wù)具體流程，可通過鐵路12306網(wǎng)站（www.12306.cn）查詢。