太原地鐵2號線開通百天，客流量突破1000萬

 

　　太原地鐵2號線一期自去年12月26日開通初期運營至今，已實現安全運營100天，并于3月31日實現客流突破1000萬！

 

　　據了解，太原地鐵2號線一期自開通以來，截至4月4日，共計開行列車26486列次，運營里程達371.9451萬車公里，列車運行圖兌現率99.99%，列車準點率達到了99.94%，共計運送乘客1046.27萬人次，安全責任事故零發(fā)生各項指標均高于國家標準。

 

　　其中，開通100天以來，客運量排名前三的車站分別為：

 

　　長風街站總客運量95.4384萬人次，大南門站總客運量83.9929萬人次，府西街站總客運量68.9399萬人次。

 

　　為保障太原市軌道交通2號線一期安全、平穩(wěn)、高效運行，太原中鐵軌道交通建設運營有限公司秉承“提供綠色智能軌道交通產品和服務，為品質生活提速”的使命，全力以赴做好各項運營保障工作，詮釋央企使命與擔當。公司組織全員開展核酸檢測和新冠疫苗接種工作，1300余名員工不懼風險，保障春節(jié)期間地鐵正常運營，實現工作人員0感染，安全運營0事故。

 

　　公司還致力于提供“運行安全高效，管理規(guī)范有序，服務周到溫馨”的地鐵服務理念，組織客服乘客事務處理技巧、服務技能等專題培訓10余次等，通過形式多樣的開放式活動解答乘客疑問，形成主動服務乘客的良好形象。截至目前，累計收到乘客熱線表揚67次、感謝信86封、錦旗9面。

 

　　今后，太原中鐵軌道交通建設運營有限將以專業(yè)化運營為基礎，以相關行業(yè)多元化發(fā)展為方向，打造國內軌道交通行業(yè)一流企業(yè)；緊盯安全重點工作，確保乘客安全出行、有序出行、溫馨出行！