做細做實便民利民服務(wù)。太原局集團公司以“改梅助困室”等22個客運服務(wù)品牌為主導(dǎo)，充分發(fā)揮客運服務(wù)品牌的集群效應(yīng)，不斷深化“品牌相約，愛心接力”服務(wù)，暢通線上和線下多渠道重點旅客預(yù)約服務(wù)，保障旅客便利出行。各站車從問詢、售票、驗證、候車、檢票、乘降、出站等環(huán)節(jié)入手，做好全流程便利服務(wù)；對售票窗口根據(jù)客流進行動態(tài)調(diào)整，提高購取票效率，讓旅客出行體驗更加美好。

 

　　疫情防控有力有效。太原局集團公司嚴格落實應(yīng)急監(jiān)測預(yù)警機制，要求站車落實通風消毒、衛(wèi)生保潔等措施，做好應(yīng)急處置工作。同時，各單位將強化站車衛(wèi)生保潔作為重要工作，消除安全隱患，全力打造整潔、溫馨出行環(huán)境。