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鄭州地鐵1號線車站打造“敬老候車區(qū)”

2022-09-06 來源:正觀新聞
本文摘要:  打造敬老候車區(qū)讓老年乘客候車更舒適。5日,記者從鄭州地鐵運營分公司了解到,鄭州地鐵1號線車站通過對進站客流數(shù)據(jù)分析,在老年乘客較...
  打造“敬老候車區(qū)”讓老年乘客候車更舒適。5日,記者從鄭州地鐵運營分公司了解到,鄭州地鐵1號線車站通過對進站客流數(shù)據(jù)分析,在老年乘客較多的7個站點(西三環(huán)站、秦嶺路站、五一公園站、綠城廣場站、碧沙崗站、鄭州火車站、醫(yī)學(xué)院站)試點打造“敬老候車區(qū)”,在高峰期無法免費乘車時段為老年乘客提供一個短時休憩場所,避免老年人長時間站立等待,讓老年乘客候車更舒適。
 
  崇德向善敬老愛老共創(chuàng)文明典范城市。以老年乘客需求為導(dǎo)向,鄭州地鐵在1號線車站客服中心陸續(xù)發(fā)放“數(shù)字鴻溝”跨越卡、“出行無憂”愛老卡700余張,滿足無智能手機的老年乘客的需求,為乘客順暢出行保駕護航。
 
  1號線車站優(yōu)化導(dǎo)向標(biāo)識面板,在重點車站設(shè)置“放大版”導(dǎo)向標(biāo)識,為老年乘客指明最優(yōu)走行路徑,前置服務(wù)需求,助力老年乘客便捷通行。同時,在客服中心設(shè)置“免排隊”服務(wù)通道,推行“服務(wù)快一步、語言慢一拍”服務(wù)措施,讓老年人出行更加順暢,提升乘客乘車舒適度。此外。在五一公園站、碧沙崗站、鄭州火車站、二七廣場站、紫荊山站、農(nóng)業(yè)南路站、市體育中心站,綠城廣場站8個車站設(shè)置便民取用架,架內(nèi)配置方便老年人查閱的放大鏡、寫字板、便攜手冊等物品,給老年乘客提供更多便捷。

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鄭州地鐵1號線車站打造“敬老候車區(qū)”

正觀新聞

  打造“敬老候車區(qū)”讓老年乘客候車更舒適。5日,記者從鄭州地鐵運營分公司了解到,鄭州地鐵1號線車站通過對進站客流數(shù)據(jù)分析,在老年乘客較多的7個站點(西三環(huán)站、秦嶺路站、五一公園站、綠城廣場站、碧沙崗站、鄭州火車站、醫(yī)學(xué)院站)試點打造“敬老候車區(qū)”,在高峰期無法免費乘車時段為老年乘客提供一個短時休憩場所,避免老年人長時間站立等待,讓老年乘客候車更舒適。

 
  崇德向善敬老愛老共創(chuàng)文明典范城市。以老年乘客需求為導(dǎo)向,鄭州地鐵在1號線車站客服中心陸續(xù)發(fā)放“數(shù)字鴻溝”跨越卡、“出行無憂”愛老卡700余張,滿足無智能手機的老年乘客的需求,為乘客順暢出行保駕護航。
 
  1號線車站優(yōu)化導(dǎo)向標(biāo)識面板,在重點車站設(shè)置“放大版”導(dǎo)向標(biāo)識,為老年乘客指明最優(yōu)走行路徑,前置服務(wù)需求,助力老年乘客便捷通行。同時,在客服中心設(shè)置“免排隊”服務(wù)通道,推行“服務(wù)快一步、語言慢一拍”服務(wù)措施,讓老年人出行更加順暢,提升乘客乘車舒適度。此外。在五一公園站、碧沙崗站、鄭州火車站、二七廣場站、紫荊山站、農(nóng)業(yè)南路站、市體育中心站,綠城廣場站8個車站設(shè)置便民取用架,架內(nèi)配置方便老年人查閱的放大鏡、寫字板、便攜手冊等物品,給老年乘客提供更多便捷。