聚焦“四保”目標(biāo)任務(wù) 全力推動客運補欠

 

　　國鐵集團客運部下發(fā)通知，提出推動客運恢復(fù)上量、增運補欠的一系列措施，要求各鐵路局集團公司抓好周末、節(jié)假日和暑期等客流飽滿時段組織，突出增運補欠的重點區(qū)域、重點局集團公司、重點區(qū)段，進(jìn)一步提升需求的響應(yīng)能力，做好售票組織策略安排，緊盯市場加速客流培育，持續(xù)提升客運服務(wù)質(zhì)量，做好站車疫情防控工作。

 

　　6月中上旬，全國鐵路日均發(fā)送旅客523.6萬人次，環(huán)比增長77.1%。鐵路部門提前做好客車車輛解封方案，儲備充足運力供給備戰(zhàn)暑運；拓展省內(nèi)中短途市場，重點安排好中心城市周邊城際列車開行組織?？土骰謴?fù)較好的廣州、成都等南方局集團公司以及南廣、廣深、成渝、福廈等重點區(qū)段實施運力傾斜，合理調(diào)配運力資源。長三角地區(qū)分階段梯次提升運力。

 

　　各鐵路局集團公司充分發(fā)揮客運大數(shù)據(jù)作用，動態(tài)全方位追蹤客運需求。根據(jù)疫情防控政策變化以及旅游等重點行業(yè)的恢復(fù)情況，鐵路部門做好旅游列車恢復(fù)開行準(zhǔn)備，及時跟進(jìn)各地產(chǎn)業(yè)政策，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)；針對當(dāng)前高校陸續(xù)放假的實際，及時掌握學(xué)生離校返鄉(xiāng)需求，學(xué)生客流集中時期適需增加運力。

 

　　站車各單位認(rèn)真做好疫情防控工作，嚴(yán)格落實進(jìn)站測溫驗碼、分散候車、通風(fēng)消毒等疫情防控措施，為旅客營造平安健康的出行環(huán)境。鐵路部門還做好重點服務(wù)和適老服務(wù)，保障老年人及脫網(wǎng)人群線下服務(wù)，深入開展特殊重點旅客電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約服務(wù)，在提高站車基礎(chǔ)服務(wù)質(zhì)量的同時有序推廣實施創(chuàng)新服務(wù)舉措,著力提升旅客出行體驗。