“高鐵+研學(xué)”精準(zhǔn)對接客運(yùn)市場
2023-04-17 來源:人民鐵道報(bào)
本文摘要: 4月13日一早,福州金山中學(xué)580余名師生登上由福州開往長沙南的D2118次列車,開啟了為期4天的泰寧研學(xué)實(shí)踐之旅。這也是福州站今年為精準(zhǔn)...
4月13日一早,福州金山中學(xué)580余名師生登上由福州開往長沙南的D2118次列車,開啟了為期4天的泰寧研學(xué)實(shí)踐之旅。這也是福州站今年為精準(zhǔn)對接客運(yùn)市場,滿足旅客個(gè)性化出行需求而開行定制的專列之一。
隨著鐵路客流明顯回升,福州站堅(jiān)持市場導(dǎo)向,密切關(guān)注、精準(zhǔn)掌握市民出行需求,積極對接旅游部門。得知福州金山中學(xué)開展學(xué)生赴泰寧研學(xué)活動,該站客運(yùn)部門及時(shí)對接旅行社、福州金山中學(xué),專門為這次研學(xué)活動定制“高鐵+研學(xué)”一條龍服務(wù)。
福州站根據(jù)師生人數(shù)、路線要求、出行時(shí)間等開展意向調(diào)查,制訂“研學(xué)”列車車次和售票方案,并開設(shè)售票專窗,現(xiàn)場協(xié)助學(xué)校老師購票。
為提升師生出行體驗(yàn),福州站開辟專用進(jìn)站通道和專用候車區(qū),安排“海峽情·王威服務(wù)臺”工作人員在進(jìn)站口、檢票口、站臺等關(guān)鍵位置引導(dǎo)幫扶,確保師生順利進(jìn)站乘車。
“這次坐動車去泰寧研學(xué)格外高興!”“泰寧紅色資源豐富,也是歷史文化名城,這次一定能學(xué)到很多新知識!”福州金山中學(xué)的同學(xué)們十分開心。
據(jù)了解,福州站還根據(jù)師生的實(shí)際需求,制訂返程運(yùn)輸方案,及時(shí)向上級部門提報(bào)列車加開計(jì)劃,于4月16日加開泰寧至福州的D9971次動車組列車,以滿足學(xué)校師生的返程需求。
關(guān)鍵詞:地方鐵路
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