國鐵集團運輸部負責人介紹，今年端午小長假，探親流、學生流、旅游流等出行需求旺盛，電煤等重點物資保供運輸任務繁重，鐵路部門統(tǒng)籌客貨運輸組織，精心制定列車開行方案，千方百計增加運力投放，提升服務品質，有力保障了旅客平安有序出行和重點物資運輸。

 

　　一是加大運力投放，滿足旅客出行需求。實行高峰列車運行圖，日均開行旅客列車10776列，最高峰日達到11174列。根據(jù)鐵路12306車票預售數(shù)據(jù)，靈活安排運力，采取增開夜間高鐵、動臥列車、普速旅客列車等方式，提升重點地區(qū)、熱門方向、旅游城市間的運輸能力，累計增開夜間高鐵列車309列、動臥列車184列，持續(xù)開好公益性“慢火車”，全力滿足旅客出行需求。

 

　　二是提升服務質量，改善旅客出行體驗。積極應對大客流運輸組織服務工作，加強高峰時段進站候車旅客引導和乘降組織，確保了站車良好出行秩序。認真做好餐飲供水、衛(wèi)生保潔等基本服務，加強老幼病殘孕等重點旅客愛心服務，確保12306在線選鋪試點、學生優(yōu)惠票在線核驗等新功能平穩(wěn)運行，進一步提升了旅客出行體驗。

 

　　三是加強重點物資運輸，保障國計民生需要。加強節(jié)日期間電煤保供組織，6月21日至6月25日，國家鐵路發(fā)送電煤2058萬噸，同比增長3.2%，363家鐵路直供電廠可用存煤量平均保持在30天以上，為各地迎峰度夏提供保障。加強中歐班列、西部陸海新通道班列、中老鐵路跨境貨物列車運輸組織，保障了外貿貨物跨境運輸需求。