比起以往,今年鐵路春運(yùn)正在釋放著社會(huì)責(zé)任
發(fā)布時(shí)間:2017-01-19 11:27:26 編輯:zhangxue1月16日0:52分,隨著由北京鐵路局承德工務(wù)段擔(dān)當(dāng)值乘任務(wù)的3603次北京——重慶北列車滿載1490名旅客正點(diǎn)始發(fā),歷時(shí)40天的2017年春運(yùn)正式拉開序幕。(人民網(wǎng)2016-01-13)
14億中國人,用14億人的生活來闡述民生,民生之大,國事矣。近年來,國家對民生的扶植和政策力度,都有目共睹,全面建成小康社會(huì)的目標(biāo)達(dá)成有望,民生問題中的基本生活水平問題和物質(zhì)生活水平問題已經(jīng)不是民眾的關(guān)注點(diǎn)。而“幸福感”,開始成為民眾和政府都高度關(guān)注的民生大事。
如何提升民眾幸福感?那要從人民生活的各個(gè)方面入手,切實(shí)考慮民眾需求,與民眾生活息息相關(guān)的部門要積極履責(zé),打造幸福部門,做好幸福工作,生產(chǎn)幸福,傳遞幸福。民眾生活無外乎衣食住行娛這五大項(xiàng)。而與“行”緊密相關(guān)的鐵道部門,在春運(yùn)已至的大環(huán)境下,儼然是民眾幸福感的主要生產(chǎn)者。
今年春運(yùn),鐵路部門指出,將一改視春運(yùn)為商機(jī)的作風(fēng),將一改視春運(yùn)為運(yùn)輸?shù)牧?xí)慣,將把旅客和服務(wù)放在春運(yùn)工作的重中之重,放在關(guān)注民生、為國家分擔(dān)責(zé)任上。為了迎接春運(yùn),鐵道部門做足了準(zhǔn)備工作,從指定2017新規(guī)到切實(shí)改善旅客乘車體驗(yàn),再到鐵道列車升級以及鐵路網(wǎng)的聯(lián)通,在已經(jīng)十分完善的運(yùn)輸線上,鐵道部門依然精益求精,尋求突破。
而在鐵道部門往日欠缺的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量層面,鐵路部門采取了十分誠意的內(nèi)部改組和重置,做了十分充足的思想建設(shè)工作,堅(jiān)決將服務(wù)和責(zé)任印到每個(gè)鐵路人的心里,顯現(xiàn)在工作和細(xì)節(jié)中。
在剛剛起步的科技鐵路的道路上,鐵路部門進(jìn)步飛速,不僅開展了鐵道app大賽,還開發(fā)了數(shù)款針對鐵路運(yùn)行中旅客的切身需求的APP,以及云鐵路,等高端科技服務(wù)項(xiàng)目,力求打造幸福鐵路,幸福春運(yùn),生產(chǎn)幸福,傳遞幸福。事實(shí)上,近年來鐵道部門的形象一直在朝好的方向發(fā)生著改變。鐵路從開始的臟亂差到現(xiàn)在的干凈,條理,優(yōu)質(zhì)。從開始的慢速到現(xiàn)在的高鐵速度。從開始的列車員最大到現(xiàn)在的旅客至上,鐵路部門不知不覺已經(jīng)離原來的俯視眾生的形象越來越遠(yuǎn),取而代之的是誠心誠意的服務(wù)者和責(zé)任擔(dān)當(dāng)者形象。
現(xiàn)在,鐵路部門仍在繼續(xù)努力,想辦法,找道路,力求讓旅客出行更便捷,力求讓旅客在旅途中更舒服,力求讓旅客在下車后更幸福。中國鐵路,加油。